
Ana Portilha Valinho
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Adquiri um X-Plorer SERIE 50 que, embora a assistente de loja tenha afirmando que sim, não faz mapeamento da casa. Depois de ultrapassada essa limitação, e embora a app dê erros constantes, era possível acompanhar a área que o robot tinha limpo com um rastro delineado no mapa. Agora, apenas aparece a área a sombreado, o que não permite perceber o trajecto do equipamento. Uma marca pela qual sempre tive preferência mas que, a nível de robots de limpeza, na minha opinião, não foi a melhor opção.
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SEB
30 de novembro de 2023
Boa tarde Ana. Lamentamos que esteja com dificuldades na utilização do seu robot. Sugerimos que nos contacte via telefone para o 808 284 735 (dias úteis entre as 09h00 e as 18h00) ou via email para contact-pt@rowenta.com Estaremos ao dispor para a ajudar da melhor forma. Votos de bom feriado. Ana da Equipa Rowenta

Tânia Ventura
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A aplicação deixa muito a desejar. Falha a ligação com o aspirador com facilidade. se o mesmo encontra um erro aplicação nem mostra qual é o erro em particular. Para não falar no facto de não dar para controlar as áreas que queremos ou não aspiradas. Muito desapontada. Edit. Entrei em contacto com centro de apoio. Deve dizer que o atendimento foi bom. Responderam a todas as minhas questões. No entanto, após as respostas, infelizmente ainda fiquei mais desapontada com o equipamento e app.
Boa tarde Tânia. Lamentamos que esteja com dificuldades na utilização do seu robot. Sugerimos que nos contacte via telefone para o 808 284 735 (dias úteis entre as 09h00 e as 18h00) ou via email para contact-pt@rowenta.com Estaremos ao dispor para a ajudar da melhor forma. Votos de um excelente fim de semana. Ana da Equipa Rowenta