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À propos de l'application
L'appli myCSS est le portail client privilégié des personnes assurées à la CSS. Elle vous simplifie la vie en ce qui concerne vos affaires d'assurance. Avec myCSS, vous avez accès à vos documents partout et en tout temps, pouvez envoyer des factures et voyez immédiatement ce que la CSS paie.
Un login, de nombreux avantages:
- Voir immédiatement ce que paie la CSS.
- Transmettre des factures par voie numérique en quelques secondes.
- Garder la vue d'ensemble de toutes les assurances et des coûts.
- Régler de nombreuses choses soi-même.
- Recevoir des recommandations personnalisées.
- Utiliser myCSS à toute heure, quel que soit l'endroit.
Sécurité:
comme pour l'e-banking, l'appli myCSS offre un accès sécurisé. Tous vos documents d'assurance des cinq dernières années s'affichent au format numérique et sont bien protégés.
Support appli myCSS:
https://www.css.ch/fr/support
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L'appli myCSS est le portail client privilégié des personnes assurées à la CSS.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
- Aucune donnée partagée avec des tiersEn savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
- Cette appli peut recueillir ces types de donnéesInformations personnelles, Informations financières et 5 autres
- Les données sont chiffrées lors de leur transfert
- Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
10,7 k avis
Julien Desbaillets
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25 juillet 2020
Depuis la dernière update de l'application impossible de se connecter depuis mon Pixel 2 sous Android 10. La connexion par empreinte digitale mets un message d'erreur et la connexion manuelle par mot de passe s'avère impossible car l'application mets un message " App-code faux" alors que celui-ci est juste....Quand je veux réinitialiser mon mots de passe, cela échoue à la dernière étape avec l'erreur " device activation failed". J'ai réinstallé plusieurs fois, vider le cache plusieurs faire.
31 personnes ont trouvé cet avis utile
Un utilisateur de Google
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10 novembre 2023
Pas de rotation d'écran. Pas de zoom. Filtre décompte de prestations, année illisible, pas de zoom possible, pas de grandeur de caractères à choix. Pas de total des prestations payées pour l'année en cours (situation par rapport à la franchise). Tous ces problèmes après 3 minutes de surf sur l'appli.... c'est fatiguant! Inutile d'essayer plus loin d'autres fonctionnalités, c'est mal foutu. Donc une étoile. Et ça vaut moins.
18 personnes ont trouvé cet avis utile
Michel Pannatier
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2 avril 2026
Plusieurs informations personnelles envoyées à Google: nom, prénom, genre, code postal, e-mail ... à chaque utilisation. Inacceptable dans tous les cas et d'autant plus pour une application médicale. Sans compter 2 pisteurs (Sentry et CrashLytics). Bravo à la CSS pour la gestion de la confidentialité de sesclients !!! Une application à dénoncer et à éviter.
1 personne a trouvé cet avis utile
CSS Kranken-Versicherung AG
27 avril 2026
Merci pour votre retour sincère. Nous comprenons vos préoccupations et prenons la protection des données très au sérieux. Nous n’utilisons pas Sentry. Crashlytics ne traite aucune donnée personnelle et nous n’envoyons aucune donnée personnelle à Google. Détails : css.ch/protection-des-donnees. Cordialement, l’équipe myCSS
Nouveautés
Grâce aux retours de nos utilisateurs, nous avons continué à optimiser et améliorer myCSS. Téléchargez la dernière version maintenant et profitez de ces améliorations pratiques:
- La déclaration d'accident peut maintenant être enregistrée et poursuivie plus tard
- Les décomptes de prestations correspondants sont désormais affichés dans les détails de la facture
- Les réponses de l'assistant de chat peuvent désormais être évaluées
- Corrections de bugs mineurs et optimisations de la stabilité
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À propos du développeur
CSS Kranken-Versicherung AG
mathias.duss@css.ch
Tribschenstrasse 21
6005 Luzern
Switzerland
+41 79 632 54 37
