Freshcaller

Freshcaller మొబైల్ యాప్‌తో, ప్రయాణంలో ఉన్నప్పుడు కూడా మీ కస్టమర్‌లను సంప్రదించండి లేదా అందుబాటులో ఉండండి. మీ ఫోన్ సిస్టమ్ మీ జేబులో ఉంది! ఈ యాప్ యొక్క తెలివిగా రూపొందించబడిన ఫీచర్‌లు మీకు వచ్చే ప్రతి కాల్‌ని పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడతాయి మరియు మీ కస్టమర్‌ల సమస్యలను అప్పటికప్పుడు పరిష్కరించడంలో సహాయపడతాయి.

మీ కస్టమర్‌లకు సకాలంలో పరిష్కారాలను అందించండి మరియు మీ వ్యాపార మద్దతు గేమ్‌లో మీ ఉత్తమ అడుగు ముందుకు వేయండి!

మా క్లౌడ్-ఆధారిత ఫోన్ సిస్టమ్ యొక్క లక్షణాలు

కాల్‌లు: మీ సౌలభ్యం మేరకు కాల్‌లు చేయండి మరియు స్వీకరించండి.

పరిచయాలు: మీ ఫ్రెష్‌కాలర్ యాప్‌లో సేవ్ చేయబడిన ఫోన్ పరిచయాలను డయల్ చేయండి

ఏజెంట్ స్థితి: యాప్‌లో ఆన్‌లైన్‌లో మరియు ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉండటం మధ్య టోగుల్ చేయడం ద్వారా మీ లభ్యతను సెట్ చేయండి.

ఇటీవలి కాల్‌లు: ఇటీవలి కాల్‌ల జాబితా నుండి మీ ఇటీవలి కాలర్‌లతో నేరుగా పాల్గొనండి

ఆన్-కాల్ ఫంక్షన్‌లు: కాల్‌లో ఉన్నప్పుడు, మీరు మ్యూట్ చేయవచ్చు, మరొక ఫోన్ వినియోగదారుకు కాల్‌ని బదిలీ చేయవచ్చు లేదా క్లీన్ కస్టమర్ అనుభవాన్ని అందించడానికి మీ కాల్‌ని హోల్డ్‌లో ఉంచవచ్చు. మీరు కాల్‌లో ఉన్నప్పుడు యాప్‌లోని ఇతర స్క్రీన్‌లకు కూడా నావిగేట్ చేయవచ్చు.

ఫాలో అప్ చర్యలు కాల్‌ని రిటర్న్ చేయడానికి లేదా కాల్ సారాంశం, గమనికలను వీక్షించడానికి మరియు రికార్డింగ్‌ని ప్లే చేయడానికి మీ కాల్ చరిత్రలో ఒక అంశాన్ని నొక్కండి.

బహుళ ఇన్‌కమింగ్ కాల్‌లు ఒకే స్క్రీన్‌లో క్యూలో ఉన్న మీ అన్ని ఇన్‌కమింగ్ కాల్‌లను వీక్షించండి

టికెట్లు: మీ ముఖ్యమైన మరియు పరిష్కరించని కాల్‌లను ఫ్రెష్‌డెస్క్‌లో టిక్కెట్‌లుగా మార్చండి.

లీడ్స్: మీ CRM లీడ్ ఎంట్రీకి మీ కాల్ నోట్స్ మరియు రికార్డింగ్‌లను జోడించండి.

ఫ్రెష్ కాలర్ యొక్క ప్రయోజనాలు
ఇక తప్పిన కాల్‌లు లేవు: ఏ ప్రదేశం నుండి అయినా, ఎప్పుడైనా కాల్‌లకు అటెండ్ చేయగల ప్రయోజనంతో, మీరు కస్టమర్ కాల్‌లను కోల్పోకుండా నివారించవచ్చు.

ఒక ఖాతా. అదే నియమాలు: మీరు వెబ్‌లో చేసినట్లుగానే కాల్ రూటింగ్, IVR మరియు స్మార్ట్ ఎస్కలేషన్‌ల పెర్క్‌లను ఆస్వాదించండి.

ఉపయోగించడం సులభం: సహజమైన మరియు సరళమైన వినియోగదారు అనుభవం మీ ఏజెంట్‌లను ఆన్‌బోర్డ్‌లోకి తీసుకురావడానికి ప్రత్యేక శిక్షణ అవసరం లేదని నిర్ధారిస్తుంది.

మీరు దీన్ని 21 రోజుల వ్యవధిలో ఉచితంగా ప్రయత్నించవచ్చు.