Freshcaller

Me aplikacionin celular Freshcaller, afrohuni ose jini të disponueshëm për klientët tuaj edhe kur jeni në lëvizje. Sistemi juaj i telefonit është në xhepin tuaj! Veçoritë e dizajnuara me zgjuarsi të këtij aplikacioni ju ndihmojnë të adresoni çdo telefonatë që ju vjen dhe të zgjidhni problemet e klientëve tuaj aty-këtu.

Jepni zgjidhje në kohë klientëve tuaj dhe vendosni më të mirën në lojën mbështetëse të biznesit tuaj!

Veçoritë e sistemit tonë telefonik të bazuar në renë kompjuterike

Telefonatat: Kryeni dhe merrni telefonata sipas volitshmërisë suaj.

Kontaktet: Telefono kontaktet e ruajtura të telefonit nga brenda aplikacionit Freshcaller

Statusi i agjentit: Vendosni disponueshmërinë tuaj duke kaluar midis të qenit në linjë dhe jashtë linje nga brenda aplikacionit.

Telefonatat e fundit: Angazhohuni drejtpërdrejt me telefonuesit tuaj më të fundit nga lista e telefonatave të fundit

Funksionet gjatë thirrjes: Kur jeni në telefon, mund ta çaktivizoni zërin, ta transferoni thirrjen te një përdorues tjetër i telefonit ose ta vendosni në pritje për të ofruar një përvojë të pastër klienti. Mund të lundroni gjithashtu te ekranet e tjera në aplikacion gjatë telefonatës.

Veprimet vijuese Prekni një artikull në historikun tuaj të thirrjeve për të kthyer telefonatën ose për të parë përmbledhjen e telefonatës, shënimet dhe për të luajtur regjistrimin.

Thirrje të shumta hyrëse Shikoni të gjitha telefonatat tuaja hyrëse në radhë në një ekran të vetëm

Biletat: Konvertoni thirrjet tuaja të rëndësishme dhe të pazgjidhura si bileta në Freshdesk.

Personat: Shtoni shënimet dhe regjistrimet e telefonatave tuaja në hyrjen tuaj të klientit CRM.

Përfitimet e Freshcaller
Nuk ka më telefonata të humbura: Me avantazhin e mundësisë për të marrë pjesë në telefonata nga çdo vend, në çdo kohë, mund të shmangni humbjen e telefonatave të klientëve.

Një llogari. Të njëjtat rregulla: Shijoni përfitimet e drejtimit të telefonatave, IVR dhe përshkallëzimit inteligjent ashtu si në ueb.

E lehtë për t'u përdorur: Përvoja intuitive dhe e thjeshtë e përdoruesit siguron që nuk ka nevojë për ndonjë trajnim të veçantë për të futur agjentët tuaj në bord.

Mund ta provosh për një periudhë prej 21 ditësh, falas.