Freshcaller

Z mobilno aplikacijo Freshcaller se obrnite na svoje stranke ali jim bodite na voljo, tudi ko ste na poti. Vaš telefonski sistem je v vašem žepu! Pametno zasnovane funkcije te aplikacije vam pomagajo obravnavati vsak klic, ki ga prejmete, in rešiti težave vaših strank takrat in tam.

Zagotovite pravočasne rešitve svojim strankam in dajte vse od sebe v igri podpore svojega podjetja!

Funkcije našega telefonskega sistema v oblaku

Klici: kličite in sprejemajte klice, ko vam ustreza.

Stiki: Pokličite shranjene telefonske stike v aplikaciji Freshcaller

Status agenta: Nastavite svojo razpoložljivost tako, da preklapljate med povezavo in brez povezave v aplikaciji.

Nedavni klici: Neposredno komunicirajte z vašimi zadnjimi klicatelji s seznama zadnjih klicev

Funkcije dežurstva: Med klicem lahko izklopite zvok, klic prenesete na drugega uporabnika telefona ali svoj klic zadržite, da zagotovite čisto uporabniško izkušnjo. Med klicem se lahko pomaknete tudi na druge zaslone v aplikaciji.

Nadaljnja dejanja Dotaknite se elementa v zgodovini klicev, da vrnete klic ali si ogledate povzetek klica, opombe in predvajate posnetek.

Več dohodnih klicev Oglejte si vse svoje dohodne klice v čakalni vrsti na enem samem zaslonu

Vstopnice: Pretvorite svoje pomembne in nerazrešene klice v vstopnice v Freshdesk.

Potencialne stranke: dodajte svoje opombe in posnetke klicev v svoj vnos potencialnih strank CRM.

Prednosti Freshcallerja
Nič več neodgovorjenih klicev: S prednostjo, da se lahko udeležite klicev s katerega koli mesta in kadar koli, se lahko izognete izpuščanju klicev strank.

En račun. Ista pravila: uživajte v ugodnostih usmerjanja klicev, IVR in pametnih eskalacij, tako kot v spletu.

Enostaven za uporabo: intuitivna in preprosta uporabniška izkušnja zagotavlja, da ni potrebe po ločenem usposabljanju, da bi vaši agenti vključili svoje agente.

Preizkušate ga lahko 21 dni brezplačno.