Freshservice for Intune

Intune සඳහා වන Freshservice යනු බාධාවකින් තොරව සහ ආරක්ෂිත තොරතුරු තාක්ෂණ පරිසරයක් සහතික කරමින්, ඔබේ අවසන් ලක්ෂ්‍ය කළමනාකරණ හැකියාවන් අධිස්ථාපනය කිරීමට Microsoft Intune සමඟ බාධාවකින් තොරව ඒකාබද්ධ වන අත්‍යවශ්‍ය සහකාර යෙදුමයි.

අපගේ මූලික මොඩියුල, සිදුවීම් කළමනාකරණය, වත්කම් කළමනාකරණය, පරිශීලක කළමනාකරණය, සේවා නාමාවලිය, කාර්ය කළමනාකරණය සහ ඉන් ඔබ්බට ITIL විශිෂ්ටත්වයේ නව යුගයක් ආරම්භ කරන්න.


ඔබගේ ජංගම අත්දැකීම නැවත අර්ථ දැක්වීමේ ප්‍රධාන විශේෂාංග:

තත්‍ය කාලීන තල්ලු දැනුම්දීම්:
ක්‍ෂණික යාවත්කාලීන සමඟින් ලූපයේ සිටින්න, ඔබේ අවධානයට අවශ්‍ය දේවල් ඔබට සැමවිටම දැනුම් දෙන බව සහතික කර ගන්න.

වෙහෙසකින් තොරව ටිකට් කළමනාකරණය:
අසමසම පහසුව සඳහා පියාසර කරන විට ප්‍රවේශපත්‍ර සාදන්න, ප්‍රතිචාර දක්වන්න, පවරන්න, සහ කළමනාකරණය කරන්න. ඔබට ප්‍රවේශ පත්‍රය සංස්කරණය කිරීමට, ප්‍රවේශපත්‍ර ගුණාංග වෙනස් කිරීමට, එයට ප්‍රතිචාර දැක්වීමට, එය වසා දැමීමට, වෙනත් ප්‍රවේශපත්‍රයක් සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීමට, සහ අවස්ථා ස්වයංක්‍රීයකරණයන් ක්‍රියාත්මක කිරීමට පවා හැකිය.

අභිරුචිකරණය කළ හැකි ටිකට් දර්ශන:
9+ පෙරනිමි බැලීම් සහ අසීමිත අභිරුචි බැලීම් සහිත වැදගත් ප්‍රවේශපත්‍ර ප්‍රමුඛත්වය දෙන්න සහ කළමනාකරණය කරන්න.

වැඩිදියුණු කළ සන්නිවේදනය:
ටින් කළ ප්‍රතිචාර, ගොනු ඇමුණුම් සහ පුද්ගලික සටහන් වෙත ඉක්මන් ප්‍රවේශය සමඟින් සන්නිවේදනය වැඩි දියුණු කරන්න.

දැනුම මූලික ප්රවේශය:
ඔබේ දැනුම පදනමෙන් විසඳුම් වෙත ඉක්මනින් ප්‍රවේශ වීමෙන් තොරතුරු ලබා ගැනීම විධිමත් කරන්න.

බාධාවකින් තොරව ඉල්ලීම් අනුමත කිරීම්:
ඉක්මන් තීරණ ගැනීම සහතික කරමින් පොහොසත් සන්දර්භය සමඟින් අපේක්ෂිත අනුමැතිය ලැයිස්තුවට ප්‍රවේශ වන්න සහ ඉල්ලීම් බාධාවකින් තොරව අනුමත කරන්න.

ඇමතුම් කාලසටහන දෘශ්‍යතාව:
කාර්යක්ෂම සහයෝගීතාව පෝෂණය කරමින් ඇමතුම් කාලසටහන් සහ ලබා ගත හැකි අය පිළිබඳව දැනුවත්ව සිටින්න.

සේවා නාමාවලි ප්‍රවේශය:
අපගේ විස්තීර්ණ සේවා නාමාවලිය හරහා සේවා ඉල්ලීම් පහසුවෙන් ස්ථානගත කිරීමට සහ නිරීක්ෂණය කිරීමට ඉල්ලුම්කරුවන්ට සබල කරන්න.

ඉල්ලුම්කරු කළමනාකරණය:
භාෂාව, වේලා කලාපය, දෙපාර්තමේන්තු ආදිය වැනි ඉල්ලුම්කරුවන්ගේ තොරතුරු පිළිබඳ ඉක්මන් දළ විශ්ලේෂණයක් ලබා ගන්න, ඉක්මන් සන්දර්භය සඳහා ඉල්ලුම් කරන්නා සහ ඔවුන්ට පවරා ඇති වත්කම් හා සම්බන්ධ ටිකට්පත් ලැයිස්තුවක් බලන්න.

කාර්යක්ෂම වත්කම් කළමනාකරණය:
නිවැරදි ඉන්වෙන්ටරි කළමනාකරණය ප්‍රශස්ත වත්කම් ලුහුබැඳීම සඳහා යන අතරතුර වත්කම් පරිලෝකනය කරන්න. වත්කම් පරිලෝකනය කිරීමේ විකල්පය මඟින් නියෝජිතයින්ට තීරු කේතයක්, QR කේතයක් හෝ වත්කම් තොරතුරු සහිත පෙළක් ඉක්මනින් පරිලෝකනය කර පද්ධතියට සියලු වත්කම් විස්තර ලබා ගැනීමට සහ එක් කිරීමට උපකාරී වේ.

ආරක්ෂිත තනි පුරනය (SSO) සහ SAML ඒකාබද්ධ කිරීම:
තනි පුරනය වීම (SSO) සහ SAML ඒකාබද්ධ කිරීම සමඟ ආරක්ෂිත සහ කාර්යක්ෂම ප්‍රවේශයක් සහතික කරන්න.

ක්ෂණික පණිවිඩ යෙදුම් සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීම:
ප්‍රවේශපත්‍ර පහසුවෙන් බෙදා ගැනීමට සහ සහයෝගීතාව වැඩි දියුණු කිරීමට Slack හෝ MS Teams වැනි ක්ෂණික පණිවිඩ යෙදුම් සමඟ බාධාවකින් තොරව ඒකාබද්ධ වන්න.

මෙහෙයුම් කාර්යක්ෂමතාව සඳහා ටිකට් ඒකාබද්ධ කිරීම:
සමාන ප්‍රවේශපත්‍ර ඒකාබද්ධ කිරීම, මෙහෙයුම් විධිමත් කිරීම සහ කාර්යක්ෂමතාව ප්‍රශස්ත කිරීම මගින් අනවශ්‍ය වැඩ බර අඩු කරන්න.

ආලෝකය සහ අඳුරු මාදිලියේ විකල්ප:
ඔබේ මනාප මත පදනම්ව ආලෝකය සහ අඳුරු මාතයන් අතර මාරු වීමෙන් ඔබේ යෙදුම් අත්දැකීම පුද්ගලීකරණය කරන්න.


අදම Intune යෙදුම සඳහා Freshservice බාගත කර ඔබගේ සේවා බෙදා හැරීම නව උසකට නංවන්න!