Freshchat

Freshchat — это современное приложение для обмена сообщениями для отделов продаж и взаимодействия с клиентами. Это шаг вперед по сравнению с устаревшими системами живого чата, который обеспечивает преемственность и опыт потребительских приложений для обмена сообщениями для предприятий, помогая им конвертировать посетителей и радовать пользователей.

С помощью приложения для Android команды могут:

Ace Conversations — просматривайте, отвечайте, назначайте и управляйте разговорами из любого места и в любое время.

Знайте, с кем вы разговариваете. Получите доступ к профилю посетителя с такой информацией, как контактная информация, график событий и история использования, чтобы вести соответствующие разговоры.

Никогда не пропустите сообщение. С помощью push-уведомлений получайте уведомления, когда получаете ответы на разговоры или когда пользователь активно связывается с вами. Будьте в курсе сообщений, даже если вы не в приложении.

Включите более быстрое время отклика. Оптимизируйте производительность команды даже в пути, делясь статьями часто задаваемых вопросов с посетителями и пользователями.