Freshservice for Intune ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਾਥੀ ਐਪ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਐਂਡਪੁਆਇੰਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਪਰਚਾਰਜ ਕਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ IT ਵਾਤਾਵਰਣ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ Microsoft Intune ਨਾਲ ਸਹਿਜ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੈ।
ਸਾਡੇ ਕੋਰ ਮੌਡਿਊਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ITIL ਉੱਤਮਤਾ ਦੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਯੁੱਗ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ, ਘਟਨਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਸੰਪੱਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਸੇਵਾ ਕੈਟਾਲਾਗ, ਟਾਸਕ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਅੱਗੇ।
ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ:
ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ:
ਤਤਕਾਲ ਅੱਪਡੇਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਲੂਪ ਵਿੱਚ ਰਹੋ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਜਦੋਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਧਿਆਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੂਚਿਤ ਅਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਅਣਥੱਕ ਟਿਕਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ:
ਬੇਮਿਸਾਲ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਫਲਾਈ 'ਤੇ ਟਿਕਟਾਂ ਬਣਾਓ, ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਟਿਕਟ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਟਿਕਟ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਸਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਸਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਟਿਕਟ ਨਾਲ ਮਿਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵੀ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਟਿਕਟ ਦ੍ਰਿਸ਼:
9+ ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਮਤ ਕਸਟਮ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ।
ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸੰਚਾਰ:
ਡੱਬਾਬੰਦ ਜਵਾਬਾਂ, ਫਾਈਲ ਅਟੈਚਮੈਂਟਾਂ, ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਨੋਟਸ ਤੱਕ ਤੁਰੰਤ ਪਹੁੰਚ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ।
ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਪਹੁੰਚ:
ਆਪਣੇ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਤੋਂ ਹੱਲਾਂ ਤੱਕ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਕਰਕੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਓ।
ਸਹਿਜ ਬੇਨਤੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀਆਂ:
ਬਕਾਇਆ ਮਨਜ਼ੂਰੀਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਅਮੀਰ ਸੰਦਰਭ ਦੇ ਨਾਲ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿਓ।
ਆਨ-ਕਾਲ ਅਨੁਸੂਚੀ ਦਿਖਣਯੋਗਤਾ:
ਕੁਸ਼ਲ ਸਹਿਯੋਗ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਆਨ-ਕਾਲ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀਆਂ ਅਤੇ ਕੌਣ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਰਹੋ।
ਸੇਵਾ ਕੈਟਾਲਾਗ ਪਹੁੰਚ:
ਬੇਨਤੀਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਵਿਆਪਕ ਸੇਵਾ ਕੈਟਾਲਾਗ ਰਾਹੀਂ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਓ।
ਬੇਨਤੀਕਰਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ:
ਬੇਨਤੀਕਰਤਾ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭਾਸ਼ਾ, ਸਮਾਂ ਖੇਤਰ, ਵਿਭਾਗ, ਆਦਿ ਦੀ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਬੇਨਤੀਕਰਤਾ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੰਦਰਭ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸੰਪਤੀਆਂ ਵੇਖੋ।
ਕੁਸ਼ਲ ਸੰਪਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ:
ਸੰਪੱਤੀ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਹੀ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਜਾਂਦੇ ਸਮੇਂ ਸੰਪਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰੋ। ਸਕੈਨ ਸੰਪਤੀ ਵਿਕਲਪ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਸੰਪਤੀ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜੋੜਨ ਲਈ ਇੱਕ ਬਾਰਕੋਡ, QR ਕੋਡ, ਜਾਂ ਸੰਪਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਟੈਕਸਟ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਕੈਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਿੰਗਲ ਸਾਈਨ-ਆਨ (SSO) ਅਤੇ SAML ਏਕੀਕਰਣ:
ਸਿੰਗਲ ਸਾਈਨ-ਆਨ (SSO) ਅਤੇ SAML ਏਕੀਕਰਣ ਦੇ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।
ਇੰਸਟੈਂਟ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪਸ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਣ:
ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਲੈਕ ਜਾਂ MS ਟੀਮਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਤਤਕਾਲ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰੋ।
ਸੰਚਾਲਨ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਲਈ ਟਿਕਟ ਮਿਲਾਨ:
ਸਮਾਨ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ, ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾ ਕੇ ਬੇਲੋੜੇ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਘਟਾਓ।
ਲਾਈਟ ਅਤੇ ਡਾਰਕ ਮੋਡ ਵਿਕਲਪ:
ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹਲਕੇ ਅਤੇ ਹਨੇਰੇ ਮੋਡਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਵਿਚ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਐਪ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਓ।
Freshservice for Intune ਐਪ ਨੂੰ ਅੱਜ ਹੀ ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਨਵੀਆਂ ਉਚਾਈਆਂ ਤੱਕ ਵਧਾਓ!
Intune ਲਈ Freshservice Intune MAM ਵਾਲੇ Freshservice ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
7 ਅਕਤੂ 2026