Freshcaller

Freshcaller мобайл аппликейшнийг ашигласнаар явж байхдаа ч гэсэн харилцагчидтайгаа холбогдоорой. Таны утасны систем таны халаасанд байна! Энэхүү програмын ухаалаг зохион бүтээгдсэн функцууд нь танд ирж буй дуудлага бүрийг шийдвэрлэх, үйлчлүүлэгчдийнхээ асуудлыг тэндээс шийдвэрлэхэд тусална.

Харилцагчдадаа цаг тухайд нь шийдэл гаргаж, бизнесээ дэмжих тоглоомд хамгийн сайн хөлөө үзүүлээрэй!

Манай үүлэнд суурилсан утасны системийн онцлог

Дуудлага: Та хүссэн үедээ дуудлага хийх, хүлээн авах боломжтой.

Харилцагч: Хадгалсан утасны харилцагчдыг Freshcaller апп дотроос залгана уу

Агентийн статус: Апп дотроос онлайн болон офлайн байх хооронд сэлгэх замаар боломжоо тохируулна уу.

Саяхны дуудлага: Сүүлийн дуудлагын жагсаалтаас хамгийн сүүлд залгасан хүмүүстэйгээ шууд холбогдоорой.

Дуудлагын функцууд: Дуудлага хийж байх үедээ дууг хаах, өөр утасны хэрэглэгч рүү дуудлагыг шилжүүлэх эсвэл дуудлагаа түр зогсоох боломжтой. Та мөн дуудлага хийх үедээ програмын бусад дэлгэц рүү шилжих боломжтой.

Дараах үйлдлүүд Дуудлагын түүхэн дэх зүйл дээр дарж дуудлагыг буцаах эсвэл дуудлагын хураангуй, тэмдэглэл, бичлэгийг үзэх.

Олон ирж буй дуудлага Нэг дэлгэц дээр дараалалд байгаа бүх дуудлагаа харах боломжтой

Тасалбар: Өөрийн чухал, шийдэгдээгүй дуудлагуудыг Freshdesk дээр тасалбар болгон хувирга.

Төлөөлөгчид: CRM-ийн тэргүүлэх бүртгэлдээ дуудлагын тэмдэглэл болон бичлэгээ нэмнэ үү.

Freshcaller-ийн ашиг тус
Дахиж аваагүй дуудлага байхгүй: Ямар ч газраас, хүссэн үедээ дуудлагад оролцох боломжтой давуу талтай тул та хэрэглэгчийн дуудлагыг алдахгүй байх боломжтой.

Нэг бүртгэл. Ижил дүрмүүд: Дуудлагын чиглүүлэлт, IVR болон ухаалаг хурдатгалын давуу талыг вэб дээр ашигладаг шигээ ашиглаарай.

Хэрэглэхэд хялбар: Хэрэглэгчийн зөн совин, энгийн туршлага нь агентуудаа онгоцонд суулгахын тулд тусдаа сургалт явуулах шаардлагагүй болгодог.

Та үүнийг 21 хоногийн хугацаанд үнэгүй туршиж үзэх боломжтой.