Freshservice for Intune

Intune-д зориулсан Freshservice нь Microsoft Intune-тэй нэгдэж, таны эцсийн цэгийн удирдлагын чадавхийг сайжруулж, мэдээллийн технологийн тасралтгүй, аюулгүй орчныг хангадаг чухал хамтрагч програм юм.

Ослын менежмент, хөрөнгийн менежмент, хэрэглэгчийн удирдлага, үйлчилгээний каталог, даалгаврын менежмент болон бусад зүйлийг хамарсан үндсэн модулиудаа ашиглан ITIL-ийн шинэ эрин үеийг эхлүүлээрэй.


Таны гар утасны хэрэглээг дахин тодорхойлох гол онцлогууд:

Бодит цагийн түлхэх мэдэгдлүүд:
Шуурхай шинэчлэлтүүдтэй байнга холбоотой байж, танд анхаарал хандуулах шаардлагатай үед байнга мэдээлэл авч, мэдэгдэнэ.

Хүчин чармайлтгүй тасалбарын менежмент:
Хосгүй тав тухтай байдлыг хангах үүднээс тасалбар үүсгэх, хариу өгөх, оноох, удирдах боломжтой. Та тасалбарыг засах, тасалбарын шинж чанарыг өөрчлөх, хариу өгөх, хаах, өөр тасалбартай нэгтгэх, тэр ч байтугай хувилбарын автоматжуулалтыг гүйцэтгэх боломжтой.

Тохируулах боломжтой тасалбар харах:
9+ өгөгдмөл үзэлт, хязгааргүй захиалгат үзэлт бүхий чухал тасалбаруудыг эрэмбэлэх, удирдах.

Сайжруулсан харилцаа холбоо:
Нөөц хариулт, файлын хавсралт, хувийн тэмдэглэлд хурдан хандах замаар харилцаа холбоогоо сайжруул.

Мэдлэгийн сангийн хандалт:
Мэдлэгийн сангаас шийдэлд хурдан нэвтэрч мэдээлэл олж авах үйл явцыг хөнгөвчлөх.

Үл хамаарах хүсэлтийн зөвшөөрөл:
Хүлээгдэж буй зөвшөөрлийн жагсаалтад нэвтэрч, хүсэлтийг илүү баялаг контекстээр саадгүй зөвшөөрч, хурдан шийдвэр гаргах боломжтой.

Дуудлагын хуваарийн харагдах байдал:
Дуудлагын хуваарь болон хэн бэлэн байгаа талаар мэдээлэлтэй байгаарай, үр ашигтай хамтын ажиллагааг дэмжээрэй.

Үйлчилгээний каталогийн хандалт:
Хүсэлт гаргагчдад манай үйлчилгээний цогц каталогоор дамжуулан үйлчилгээний хүсэлтийг хялбархан байршуулж, хянах боломжийг олгоно.

Хүсэлт гаргагчийн удирдлага:
Хэл, цагийн бүс, хэлтэс гэх мэт хүсэлт гаргагчийн мэдээллийг хурдан тоймлон авч, хүсэлт гаргагчтай холбоотой тасалбарын жагсаалт болон түүнд хуваарилагдсан хөрөнгийн мэдээллийг хурдан шуурхай контекстээр харна уу.

Хөрөнгийн үр ашигтай менежмент:
Хөрөнгийн хяналтыг оновчтой болгохын тулд бараа материалын үнэн зөв менежментийг хийхийн тулд хөрөнгийг зам дээр сканнердах. Хөрөнгө сканнердах сонголт нь агентуудад бар код, QR код эсвэл хөрөнгийн мэдээлэл бүхий текстийг хурдан сканнердаж, бүх хөрөнгийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг авч, системд оруулахад тусалдаг.

Аюулгүй дан нэвтрэх (SSO) болон SAML интеграцчилал:
Single Sign-On (SSO) болон SAML интеграцчлалын тусламжтайгаар аюулгүй, үр ашигтай хандалтыг баталгаажуулна уу.

Шуурхай мессежийн програмуудтай нэгтгэх:
Slack эсвэл MS Teams зэрэг шуурхай мессежийн апп-уудтай саадгүй нэгтгэж, тасалбараа хялбархан хуваалцаж, хамтын ажиллагааг сайжруулаарай.

Үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд тасалбар нэгтгэх:
Ижил төрлийн тасалбаруудыг нэгтгэх, үйл ажиллагааг оновчтой болгох, үр ашгийг дээшлүүлэх замаар хэт их ачааллыг бууруулна.

Гэрэл ба харанхуй горимын сонголтууд:
Өөрийн сонголтод тулгуурлан цайвар болон бараан горимуудын хооронд сэлгэх замаар аппликешны хэрэглээгээ тохируулаарай.


Freshservice for Intune програмыг өнөөдөр татаж аваад үйлчилгээнийхээ хүртээмжийг шинэ өндөрлөгт гаргаарай!