Freshcaller

Izmantojot mobilo lietotni Freshcaller, uzrunājiet savus klientus vai esiet tiem pieejams pat ceļā. Jūsu tālruņa sistēma ir jūsu kabatā! Šīs lietotnes pārdomāti izstrādātās funkcijas palīdz jums atbildēt uz katru zvanu, kas jums rodas, un atrisināt jūsu klientu problēmas.

Nodrošiniet saviem klientiem savlaicīgus risinājumus un sniedziet visu iespējamo sava uzņēmuma atbalsta spēlē!

Mūsu mākoņdatošanas tālruņu sistēmas funkcijas

Zvani: veiciet un saņemiet zvanus sev ērtā laikā.

Kontaktpersonas: sastādiet saglabātās tālruņa kontaktpersonas no lietotnes Freshcaller

Aģenta statuss: iestatiet savu pieejamību, lietotnē pārslēdzoties starp tiešsaistē un bezsaistē.

Pēdējie zvani: tieši sazinieties ar pēdējiem zvanītājiem no pēdējo zvanu saraksta

Zvana funkcijas: zvana laikā varat izslēgt skaņu, pārsūtīt zvanu citam tālruņa lietotājam vai aizturēt zvanu, lai nodrošinātu tīru klientu pieredzi. Sarunas laikā varat arī pāriet uz citiem lietotnes ekrāniem.

Sekojošās darbības Pieskarieties vienumam zvanu vēsturē, lai atgrieztos zvanā vai skatītu zvana kopsavilkumu, piezīmes un atskaņotu ierakstu.

Vairāki ienākošie zvani Skatiet visus ienākošos zvanus rindā vienā ekrānā

Biļetes: pārveidojiet svarīgos un neatrisinātos zvanus par biļetēm pakalpojumā Freshdesk.

Potenciālie pirkumi: pievienojiet zvanu piezīmes un ierakstus savam CRM potenciālā pirkuma ierakstam.

Freshcaller priekšrocības
Vairs nav neatbildētu zvanu: tā priekšrocība, ka varat apmeklēt zvanus no jebkuras vietas un jebkurā laikā, varat izvairīties no klientu zvanu palaišanas.

Viens konts. Tie paši noteikumi: izbaudiet zvanu maršrutēšanas, IVR un viedās eskalācijas priekšrocības tāpat kā tīmeklī.

Ērti lietojams: intuitīvā un vienkāršā lietotāja pieredze nodrošina, ka nav nepieciešamas nekādas atsevišķas apmācības, lai jūsu aģenti iesaistītos darbā.

Varat to izmēģināt 21 dienu bez maksas.