Freshcaller

Naudodami „Freshcaller“ programą mobiliesiems susisiekite arba būkite pasiekiami savo klientams net keliaudami. Jūsų telefono sistema yra jūsų kišenėje! Sumaniai sukurtos šios programėlės funkcijos padeda atsakyti į kiekvieną jums pasitaikantį skambutį ir išspręsti klientų problemas.

Laiku pateikite sprendimus savo klientams ir kuo puikiausiai parodykite savo verslo palaikymo žaidimą!

Mūsų debesimi pagrįstos telefono sistemos ypatybės

Skambučiai: skambinkite ir priimkite skambučius jums patogiu metu.

Kontaktai: surinkite išsaugotus telefono kontaktus naudodami programą „Freshcaller“.

Agento būsena: nustatykite pasiekiamumą programoje perjungdami iš prisijungimo ir neprisijungimo.

Naujausi skambučiai: tiesiogiai bendraukite su paskutiniais skambintojais iš paskutinių skambučių sąrašo

Budėjimo funkcijos: skambučio metu galite nutildyti, perduoti skambutį kitam telefono vartotojui arba sulaikyti skambutį, kad suteiktumėte švarią klientų patirtį. Taip pat skambučio metu galite pereiti į kitus programos ekranus.

Tolesni veiksmai Norėdami grįžti į skambutį arba peržiūrėti skambučio suvestinę, pastabas ir paleisti įrašą, bakstelėkite elementą skambučių istorijoje.

Keli įeinantys skambučiai Peržiūrėkite visus įeinančius skambučius eilėje viename ekrane

Bilietai: paverskite svarbius ir neišspręstus skambučius į bilietus „Freshdesk“.

Potencialūs klientai: pridėkite skambučių pastabas ir įrašus prie CRM potencialių klientų įrašo.

Freshcaller privalumai
Nebereikia praleistų skambučių: naudodamiesi tuo, kad galite dalyvauti skambučiuose iš bet kurios vietos ir bet kuriuo metu, nepraleisite klientų skambučių.

Viena paskyra. Tos pačios taisyklės: mėgaukitės skambučių nukreipimo, IVR ir išmaniojo eskalavimo privilegijomis kaip ir žiniatinklyje.

Paprasta naudoti: intuityvi ir paprasta naudotojo patirtis užtikrina, kad nereikės jokių atskirų mokymų, kad jūsų agentai būtų įtraukti.

Galite išbandyti 21 dieną nemokamai.