Freshchat

„Freshchat“ yra moderni pranešimų siuntimo programa, skirta pardavimų ir klientų įtraukimo komandoms. Tai šuolis nuo senų tiesioginių pokalbių sistemų, suteikiantis klientams pranešimų programų tęstinumą ir patirtį įmonėms, kad padėtų joms paversti lankytojus ir pradžiuginti vartotojus.

Naudodamos „Android“ programą komandos gali:

Ace Conversations – peržiūrėkite, atsakykite į juos, priskirkite ir tvarkykite pokalbius bet kur ir bet kada.

Žinokite, su kuo kalbate – gaukite prieigą prie lankytojo profilio su tokia informacija kaip kontaktinė informacija, įvykių laiko juosta ir naudojimo istorija, kad galėtumėte užmegzti atitinkamus pokalbius.

Niekada nepraleiskite pranešimo – naudodami tiesioginius pranešimus gaukite pranešimus, kai gaunate atsakymus į pokalbius arba kai vartotojas aktyviai susisiekia. Stebėkite pranešimus, net kai nesate programoje.

Įgalinkite greitesnį atsakymo laiką – optimizuokite komandos produktyvumą net keliaudami, dalindamiesi DUK straipsniais su lankytojais ir naudotojais.