Freshservice for Intune

Freshservice for Intune - бул Microsoft Intune менен үзгүлтүксүз интеграцияланган, IT чөйрөсүн үзгүлтүксүз жана коопсуз камсыз кылуу үчүн акыркы чекиттериңизди башкаруу мүмкүнчүлүктөрүн жогорулатуу үчүн маанилүү шериктеш колдонмо.

Инциденттерди башкаруу, активдерди башкаруу, колдонуучуларды башкаруу, тейлөө каталогу, тапшырмаларды башкаруу жана башкаларды камтыган негизги модулдарыбыз менен ITIL мыктылыгынын жаңы доорун баштаңыз.


Мобилдик тажрыйбаңызды кайра аныктоочу негизги өзгөчөлүктөр:

Реалдуу убакыттагы Push эскертмелери:
Ыкчам жаңыртуулардан кабардар болуп туруңуз, ар дайым кабардар болуп туруңуз жана көңүлүңүз керек болгондо кабардар болуп туруңуз.

Билетти оңой башкаруу:
Теңдешсиз ыңгайлуулук үчүн билеттерди түзүңүз, жооп бериңиз, дайындаңыз жана башкарыңыз. Сиз билетти түзөтүп, билеттин касиеттерин өзгөртүп, ага жооп берип, жаап, башка билет менен бириктирип, жада калса сценарийди автоматташтыра аласыз.

Ыңгайлаштырылган билет көрүүлөрү:
9+ демейки көрүнүшү жана чексиз ыңгайлаштырылган көрүүлөрү менен маанилүү билеттерди артыкчылыкка бөлүңүз жана башкарыңыз.

Жакшыртылган байланыш:
Консерваланган жоопторго, файл тиркемелерине жана жеке жазууларга тез жетүү менен байланышты жакшыртыңыз.

Билим базасына жетүү:
Билим базаңыздан чечимдерге тез жетүү менен маалыматты издөөнү жеңилдетиңиз.

Өтүнүчсүз уруксаттар:
Күтүүдөгү жактыруулардын тизмесине кириңиз жана тезирээк чечим кабыл алууну камсыз кылуу менен бай контекст менен сурамдарды бекитиңиз.

Чалуу графигин көрүү:
Натыйжалуу кызматташууга өбөлгө түзүп, чалуу графиктери жана кимдер жеткиликтүү экендиги тууралуу кабардар болуп туруңуз.

Кызмат каталогуна кирүү:
Сурамчыларга биздин комплекстүү тейлөө каталогубуз аркылуу тейлөө сурамдарын оңой жайгаштырууга жана көзөмөлдөөгө мүмкүнчүлүк бериңиз.

Өтүнмөлөрдү башкаруу:
Тил, убакыт алкагы, бөлүм ж.б. сыяктуу сурамчы маалыматына кыскача сереп салып, тез контекст үчүн сурамчы менен байланышкан билеттердин жана аларга дайындалган активдердин тизмесин көрүңүз.

Активдерди эффективдүү башкаруу:
Активдерге көз салууну оптималдаштыруу үчүн инвентаризацияны так башкаруу үчүн кыймылда жүргөндө активдерди сканерлеңиз. Активди сканерлөө опциясы агенттерге штрих-кодду, QR кодун же актив маалыматы бар текстти тез скандап, активдин бардык чоо-жайын тутумга кошууга жардам берет.

Коопсуз бир жолу кирүү (SSO) жана SAML интеграциясы:
Бир жолу кирүү (SSO) жана SAML интеграциясы менен коопсуз жана натыйжалуу кирүүнү камсыз кылыңыз.

Заматта кабарлашуу колдонмолору менен интеграция:
Билеттерди оңой бөлүшүү жана кызматташууну жакшыртуу үчүн Slack же MS Teams сыяктуу заматта жазышуу колдонмолору менен оңой интеграцияланыңыз.

Операциянын натыйжалуулугу үчүн билеттерди бириктирүү:
Окшош билеттерди бириктирүү, операцияларды иретке келтирүү жана эффективдүүлүктү оптималдаштыруу аркылуу ашыкча жумуш жүгүн азайтыңыз.

Жарык жана караңгы режим параметрлери:
Тандоолоруңуздун негизинде жарык жана караңгы режимдердин ортосунда которулуу менен колдонмо тажрыйбаңызды жекелештириңиз.


Freshservice for Intune колдонмосун бүгүн жүктөп алып, кызмат көрсөтүүңүздү жаңы бийиктиктерге көтөрүңүз!