Freshservice for Intune

ಇಂಟ್ಯೂನ್‌ಗಾಗಿ ಫ್ರೆಶ್‌ಸರ್ವೀಸ್ ಎನ್ನುವುದು ಮೈಕ್ರೊಸಾಫ್ಟ್ ಇಂಟ್ಯೂನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಮನಬಂದಂತೆ ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಕಂಪ್ಯಾನಿಯನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ ಆಗಿದ್ದು, ನಿಮ್ಮ ಎಂಡ್‌ಪಾಯಿಂಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಸೂಪರ್‌ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಲು, ತಡೆರಹಿತ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ ಐಟಿ ಪರಿಸರವನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ನಮ್ಮ ಕೋರ್ ಮಾಡ್ಯೂಲ್‌ಗಳು, ವ್ಯಾಪಿಸಿರುವ ಘಟನೆ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಆಸ್ತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಬಳಕೆದಾರ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಸೇವಾ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್, ಕಾರ್ಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಅದರಾಚೆಗೆ ITIL ಶ್ರೇಷ್ಠತೆಯ ಹೊಸ ಯುಗವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.


ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಮರು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು:

ನೈಜ-ಸಮಯದ ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು:
ತತ್‌ಕ್ಷಣದ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಲೂಪ್‌ನಲ್ಲಿರಿ, ನಿಮಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಗಮನ ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ ಸೂಚನೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಯತ್ನವಿಲ್ಲದ ಟಿಕೆಟ್ ನಿರ್ವಹಣೆ:
ಸಾಟಿಯಿಲ್ಲದ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಹಾರಾಡುತ್ತ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ, ನಿಯೋಜಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಿ. ನೀವು ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸಬಹುದು, ಟಿಕೆಟ್ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸಬಹುದು, ಅದಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು, ಅದನ್ನು ಮುಚ್ಚಬಹುದು, ಇನ್ನೊಂದು ಟಿಕೆಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ವಿಲೀನಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸನ್ನಿವೇಶ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣಗಳನ್ನು ಸಹ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಗ್ರಾಹಕೀಯಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಟಿಕೆಟ್ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳು:
9+ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನಿಯಮಿತ ಕಸ್ಟಮ್ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಿ.

ವರ್ಧಿತ ಸಂವಹನ:
ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು, ಫೈಲ್ ಲಗತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತ ಪ್ರವೇಶದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.

ಜ್ಞಾನದ ಮೂಲ ಪ್ರವೇಶ:
ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾನದ ನೆಲೆಯಿಂದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮಾಹಿತಿ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ಟ್ರೀಮ್‌ಲೈನ್ ಮಾಡಿ.

ತಡೆರಹಿತ ವಿನಂತಿ ಅನುಮೋದನೆಗಳು:
ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ಅನುಮೋದನೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ ಮತ್ತು ಉತ್ಕೃಷ್ಟ ಸಂದರ್ಭದೊಂದಿಗೆ ಮನಬಂದಂತೆ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಿ, ತ್ವರಿತ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಆನ್-ಕಾಲ್ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಗೋಚರತೆ:
ಆನ್-ಕಾಲ್ ಶೆಡ್ಯೂಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಯಾರು ಲಭ್ಯವಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿರಿ, ಸಮರ್ಥ ಸಹಯೋಗವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ.

ಸೇವಾ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಪ್ರವೇಶ:
ನಮ್ಮ ಸಮಗ್ರ ಸೇವಾ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಮೂಲಕ ಸೇವಾ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸಲೀಸಾಗಿ ಇರಿಸಲು ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ವಿನಂತಿಸುವವರನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ.

ವಿನಂತಿಸಿದ ನಿರ್ವಹಣೆ:
ಭಾಷೆ, ಸಮಯ ವಲಯ, ಇಲಾಖೆ, ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ವಿನಂತಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯ ತ್ವರಿತ ಅವಲೋಕನವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತ ಸಂದರ್ಭಕ್ಕಾಗಿ ಅವರಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವತ್ತುಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ.

ಸಮರ್ಥ ಆಸ್ತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ:
ನಿಖರವಾದ ದಾಸ್ತಾನು ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುವ ಸ್ವತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗ ಸ್ವತ್ತುಗಳನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿ. ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಸ್ವತ್ತು ಆಯ್ಕೆಯು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಬಾರ್‌ಕೋಡ್, ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್ ಅಥವಾ ಸ್ವತ್ತಿನ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪಠ್ಯವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಆಸ್ತಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ.

ಸುರಕ್ಷಿತ ಏಕ ಸೈನ್-ಆನ್ (SSO) ಮತ್ತು SAML ಏಕೀಕರಣ:
ಏಕ ಸೈನ್-ಆನ್ (SSO) ಮತ್ತು SAML ಏಕೀಕರಣದೊಂದಿಗೆ ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ತ್ವರಿತ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಏಕೀಕರಣ:
ಸಲೀಸಾಗಿ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಸಹಯೋಗವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು Slack ಅಥವಾ MS ತಂಡಗಳಂತಹ ತ್ವರಿತ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಮನಬಂದಂತೆ ಸಂಯೋಜಿಸಿ.

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ದಕ್ಷತೆಗಾಗಿ ಟಿಕೆಟ್ ವಿಲೀನ:
ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ವಿಲೀನಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಸರಳೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅನಗತ್ಯ ಕೆಲಸದ ಹೊರೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ.

ಲೈಟ್ ಮತ್ತು ಡಾರ್ಕ್ ಮೋಡ್ ಆಯ್ಕೆಗಳು:
ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಲೈಟ್ ಮತ್ತು ಡಾರ್ಕ್ ಮೋಡ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನುಭವವನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿ.


ಇಂಟ್ಯೂನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಾಗಿ ಫ್ರೆಶ್‌ಸರ್ವೀಸ್ ಅನ್ನು ಇಂದೇ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸೇವಾ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಹೊಸ ಎತ್ತರಕ್ಕೆ ಏರಿಸಿ!