Freshcaller

Freshcaller-ის მობილური აპლიკაციით დაუკავშირდით ან იყავით ხელმისაწვდომი თქვენი მომხმარებლებისთვის, თუნდაც მოგზაურობისას. თქვენი ტელეფონის სისტემა ჯიბეშია! ამ აპლიკაციის ჭკვიანურად შემუშავებული ფუნქციები გეხმარებათ შეასრულოთ ყველა ზარი, რომელიც მოდის თქვენს გზაზე და მოაგვაროთ თქვენი მომხმარებლების პრობლემები მაშინ და იქ.

მოაწოდეთ დროული გადაწყვეტილებები თქვენს კლიენტებს და განახორციელეთ საუკეთესო ნაბიჯი თქვენი ბიზნესის მხარდაჭერის თამაშში!

ჩვენი ღრუბელზე დაფუძნებული სატელეფონო სისტემის ფუნქციები

ზარები: განახორციელეთ და მიიღეთ ზარები თქვენთვის მოსახერხებელი.

კონტაქტები: აკრიფეთ შენახული ტელეფონის კონტაქტები თქვენი Freshcaller აპიდან

აგენტის სტატუსი: დააყენეთ თქვენი ხელმისაწვდომობა აპიდან ონლაინ და ხაზგარეშე ყოფნის გადართვით.

ბოლო ზარები: პირდაპირ დაუკავშირდით თქვენს უახლეს აბონენტებს ბოლო ზარების სიიდან

ზარის ფუნქციები: ზარის დროს შეგიძლიათ დადუმება, ზარის გადაცემა სხვა ტელეფონის მომხმარებელზე ან შეჩერება, რათა უზრუნველყოთ სუფთა მომხმარებლის გამოცდილება. ზარის დროს ასევე შეგიძლიათ აპის სხვა ეკრანებზე ნავიგაცია.

შემდეგი ქმედებები შეეხეთ თქვენს ზარის ისტორიაში არსებულ ერთეულს, რათა დააბრუნოთ ზარი ან ნახოთ ზარის შეჯამება, შენიშვნები და ჩანაწერის დაკვრა.

მრავალი შემომავალი ზარი იხილეთ ყველა თქვენი შემომავალი ზარი რიგში ერთ ეკრანზე

ბილეთები: გადააკეთეთ თქვენი მნიშვნელოვანი და გადაუჭრელი ზარები ბილეთებად Freshdesk-ში.

მიმწოდებლები: დაამატეთ თქვენი ზარის შენიშვნები და ჩანაწერები თქვენს CRM წამყვან ჩანაწერში.

Freshcaller-ის უპირატესობები
აღარ არის გამოტოვებული ზარები: ზარებზე დასწრების უპირატესობით ნებისმიერი ადგილიდან, ნებისმიერ დროს, თქვენ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ მომხმარებელთა ზარების გამოტოვება.

ერთი ანგარიში. იგივე წესებიისარგებლეთ ზარების მარშრუტიზაციის, IVR-ისა და გონიერი გაზრდის უპირატესობებით, ისევე, როგორც ვებში.

მარტივი გამოყენება: მომხმარებლის ინტუიციური და მარტივი გამოცდილება დარწმუნდება, რომ არ არის საჭირო რაიმე ცალკე ტრენინგი თქვენი აგენტების ჩასართავად.

შეგიძლიათ სცადოთ ის 21 დღის განმავლობაში, უფასოდ.