
あざぴち
毎日大活躍です、エッジモードで端までキレイ、床拭きでツルツルになり大変ありがたいです。 ただステーションのない二階のそうじの際に10分走ると強制的に吸引モードになってしまうことが多い。 AIに聞くと本体タンク内に水がないのではと。わざとモップ洗浄(タンク給水)してからそうじ開始してもなる場合が多い。 ちなみに今朝は無事にモップ掃除できました…法則性がわからず。 購入したばかりなのと一階ではならないので、故障ではないと思います。 確実に本体タンク内を満水にできるようなアプリでの操作ボタンがあれば改善されるのではと思うのでご検討お願いします。
あざぴち様
この度は弊社製品につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
大変お手数ですが、問題の詳細をsupport@anker.com へご連絡くださいますようお願いいたします。
問題の詳細をいただけましたら開発担当へ直ちにお伝え致します。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

克将二瓶
評価変更 26/8/9のアップデートしたらアプリ開けなくなった!!! 早く直してほしい! →ほかのスマホにもインストールしたところ開けた。そのためアプリアンインストールして再びインストールしてみたところ復旧した。 アプリは直感的に使える。
克将二瓶様
この度は弊社製品につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
大変お手数ですが、問題の詳細をsupport@anker.com へご連絡くださいますようお願いいたします。
問題の詳細をいただけましたら開発担当へ直ちにお伝え致します。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

oto_san_0103
アプリ単体に特に不満はなし。 ただし、高頻度でGoogle Homeとの連携が何の警告もなく切断され、再接続の手間を取らされる。
oto_san_0103様
この度は弊社製品につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後もより良い製品をお届けできるよう努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。