Freshcaller

S mobilnom aplikacijom Freshcaller doprite ili budite dostupni svojim klijentima čak i dok ste u pokretu. Vaš telefonski sustav je u vašem džepu! Pametno osmišljene značajke ove aplikacije pomažu vam da odgovorite na svaki poziv koji vam stigne i riješite probleme svojih klijenata na tom mjestu.

Pružite pravovremena rješenja svojim klijentima i dajte sve od sebe u igri podrške za svoju tvrtku!

Značajke našeg telefonskog sustava temeljenog na oblaku

Pozivi: Upućujte i primajte pozive kada vam odgovara.

Kontakti: birajte spremljene telefonske kontakte iz svoje aplikacije Freshcaller

Status agenta: Postavite svoju dostupnost prebacivanjem između online i offline unutar aplikacije.

Nedavni pozivi: Izravno komunicirajte s vašim posljednjim pozivateljima s popisa nedavnih poziva

Funkcije na pozivu: dok ste na pozivu, možete isključiti zvuk, prenijeti poziv na drugog korisnika telefona ili staviti poziv na čekanje kako biste pružili čisto korisničko iskustvo. Također možete ići na druge zaslone u aplikaciji tijekom poziva.

Daljnje radnje Dodirnite stavku u svojoj povijesti poziva kako biste uzvratili poziv ili pregledali sažetak poziva, bilješke i reproducirali snimku.

Višestruki dolazni pozivi Pregledajte sve svoje dolazne pozive u redu na jednom zaslonu

Ulaznice: Pretvorite svoje važne i neriješene pozive u ulaznice u Freshdesku.

Potencijalni klijenti: Dodajte svoje bilješke i snimke poziva u svoj unos CRM potencijalnog klijenta.

Prednosti Freshcallera
Nema više propuštenih poziva: s prednošću da možete prisustvovati pozivima s bilo kojeg mjesta, u bilo koje vrijeme, možete se riješiti propuštanja poziva klijenata.

Jedan račun. Ista pravila: uživajte u pogodnostima preusmjeravanja poziva, IVR-a i pametnih eskalacija baš kao i na webu.

Jednostavan za korištenje: intuitivno i jednostavno korisničko iskustvo osigurava da nema potrebe za posebnom obukom da bi se vaši agenti uključili.

Možete ga besplatno isprobati 21 dan.