Freshcaller

עם אפליקציית Freshcaller לנייד, פנה או תהיה זמין ללקוחות שלך גם תוך כדי תנועה. מערכת הטלפון שלך בכיס שלך! התכונות המעוצבות בצורה חכמה של האפליקציה הזו עוזרות לך לטפל בכל שיחה שמגיעה בדרכך, ולפתור את הבעיות של הלקוחות שלך אז ושם.

ספק פתרונות בזמן ללקוחות שלך ועשה את הטוב ביותר שלך קדימה במשחק התמיכה של העסק שלך!

תכונות של מערכת הטלפון מבוססת הענן שלנו

שיחות: בצע וקבל שיחות בזמן שנוח לך.

אנשי קשר: חייג לאנשי קשר שמורים בטלפון מתוך אפליקציית Freshcaller שלך

סטטוס סוכן: הגדר את הזמינות שלך על ידי מעבר בין מקוון לא מקוון מתוך האפליקציה.

שיחות אחרונות: צור קשר ישיר עם המתקשרים האחרונים שלך מרשימת השיחות האחרונות

פונקציות בזמן השיחה: בזמן שיחה, אתה יכול להשתיק, להעביר את השיחה למשתמש אחר בטלפון או להעביר את השיחה שלך להמתנה כדי לספק חווית לקוח נקייה. אתה יכול גם לנווט למסכים אחרים באפליקציה בזמן השיחה.

פעולות מעקב הקש על פריט בהיסטוריית השיחות שלך כדי להחזיר את השיחה או להציג את סיכום השיחה, הערות ולהפעיל את ההקלטה.

מספר שיחות נכנסות הצג את כל השיחות הנכנסות שלך בתור על מסך אחד

כרטיסים: המר את השיחות החשובות והלא פתורות שלך ככרטיסים ב-Freshdesk.

לידים: הוסף את הערות השיחה וההקלטות שלך לערך הפניות שלך ב-CRM.

היתרונות של Freshcaller
לא עוד שיחות שלא נענו: עם היתרון של היכולת להשתתף בשיחות מכל מקום ובכל זמן, אתה יכול להפסיק להחמיץ שיחות של לקוחות.

חשבון אחד. אותם כללים: תהנה מההטבות של ניתוב שיחות, IVR והסלמות חכמות בדיוק כמו שאתה עושה באינטרנט.

קל לשימוש: חווית המשתמש האינטואיטיבית והפשוטה מוודאת שאין צורך בהכשרה נפרדת כדי להכניס את הסוכנים שלך לסיפון.

אתה יכול לנסות את זה לתקופה של 21 ימים, בחינם.