My Dacia

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À propos de l'application

L'application My Dacia vous permet d'avoir votre Dacia toujours à portée de main.
Conçue pour accompagner et enrichir l'usage de votre Dacia au quotidien.
My Dacia est là pour vos besoins de mobilité au quotidien et facilite vos déplacements en vous offrant de nombreuses fonctionnalités et offres personnalisées*

RESTEZ TOUJOURS CONNECTÉ(E) A VOTRE VÉHICULE :
Consultez en temps réel l'autonomie restante et le kilométrage de votre véhicule
Programmez et gérez la climatisation et le chauffage à distance
Localisez-le sur la carte disponible dans l'application

SIMPLIFIEZ LA GESTION DE VOS RECHARGES :
Suivez et gérez à distance la recharge de votre véhicule électrique
Localisez les bornes de charge et gérez votre abonnement Mobilize Charge Pass
Visualisez le périmètre atteignable de votre véhicule électrique selon son autonomie restante

GÉREZ VOTRE VÉHICULE EN TOUTE FACILITÉ :
Suivez votre commande en temps réel, de l'achat jusqu'à la livraison
Localisez les stations essence et les ateliers Dacia
Accédez à son historique de maintenance et à tous les moments clés de son entretien
Prenez rendez-vous en quelques clics avec un atelier Dacia
Retrouvez vos contrats de services et garanties
Découvrez toutes les fonctionnalités de votre véhicule grâce à son guide interactif et tutoriels vidéo
Accédez directement à notre centre d'assistance selon vos besoins

Téléchargez l'application My Dacia dès maintenant !

L'application My Dacia est constamment enrichie avec de nouvelles fonctionnalités et des correctifs.
* La disponibilité de certaines fonctionnalités dépend du modèle et de la motorisation de votre véhicule, ainsi que de votre emplacement géographique. Pour la plupart des fonctionnalités, une synchronisation entre l'application et votre véhicule sera nécessaire.
Une app, toute votre Dacia
Date de mise à jour
27 oct. 2026

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
  • Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
    Position, Informations personnelles et 3 autres
  • Cette appli peut recueillir ces types de données
    Informations personnelles et ID de l'appareil ou autres ID
  • Les données sont chiffrées lors de leur transfert
  • Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

18,9 k avis
Claude B.
7 mai 2025
Nouvel utilisateur et impossible de créer un compte depuis l'application (probleme de mot de passe avec les caractères spéciaux non détectés), de plus a l'acceptation des conditions après avoir créé mon compte depuis le site internet le bouton accepter reste grisé... Desinstallé l'appli, réinstallé et c'est toujours pareil. Ça n'inspire pas confiance pour la suite... Mon smartphone, Samsung S24 Ultra.
1 personne a trouvé cet avis utile
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RENAULT SAS
15 mai 2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre problème. Nous l'avons remonté à notre équipe produit. L'équipe MY Dacia.
Jean-François HARVIER
8 septembre 2026
Appli médiocre, qui souffre d'une lenteur très agaçante, quand elle n'est pas purement et simplement plantée. Elle communique parfois des informations avec plusieurs heures de décalage. Quand tout va bien, elle permet de lancer et d'interrompre la charge, mais pas de la programmer. Depuis aujourd'hui, il m'est impossible de me connecter à l'appli : je dois rentrer mes identifiants, mais cela aboutit systématiquement à une erreur 😤
9 personnes ont trouvé cet avis utile
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RENAULT SAS
11 septembre 2026
Bonjour Jean-François, Merci d’avoir pris le temps de nous faire votre retour. Le problème que vous rencontrez a bien été identifié par nos équipes, qui travaillent actuellement à sa résolution dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension. L’équipe My Dacia
Celia H
8 août 2026
Message d'erreur depuis plus d'une semaine : "votre session a expiré". Impossible désormais d'ouvrir l'appli. Et quand elle fonctionne, elle est très lente à lancer la climatisation, seule option que j'utilise. Il faudrait pouvoir programmer la charge et décider du pourcentage de charge (c'est impossible pour une spring de 2023). Je trouve lamentable d'être à ce point peu utile et si peu fiable.
16 personnes ont trouvé cet avis utile
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RENAULT SAS
19 août 2026
Bonjour Celia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter le service relation clientèle au 08 05 565 555 en leur indiquant l'adresse e-mail liée à votre compte My Dacia ainsi que la version de l’application que vous utilisez. L'équipe My Dacia

Nouveautés

Cette mise à jour comprend plusieurs améliorations visant à rendre l’application plus fluide, intuitive et agréable à utiliser.
Nous poursuivons nos efforts à chaque version pour améliorer votre expérience.