Mercedes-Benz

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À propos de l'application

Votre smartphone vous connecte en numérique à votre Mercedes. Vous avez toutes les informations sous les yeux et pilotez votre véhicule via l'appli.

MERCEDES-BENZ : TOUTES LES FONCTIONS EN BREF

DES INFORMATIONS EN PERMANENCE : Mercedes-Benz vous informe sur le kilométrage, l'autonomie, le niveau de carburant et les paramètres de votre dernier trajet. L'appli vous permet de vérifier l'état de fermeture des portes, des vitres, du coffre et du toit ouvrant ou de la capote, ainsi que l'état de verrouillage. Vous pouvez localiser l'emplacement de votre véhicule et vous recevez des alertes, notamment si les portes ne sont pas verrouillées.

UN PILOTAGE CONFORTABLE DES FONCTIONS DU VEHICULE : grâce à Mercedes-Benz, vous pouvez ouvrir, fermer, verrouiller et déverrouiller les portes, les vitres et les toits ouvrants à distance. Vous pouvez démarrer le système de chauffage additionnel/ventilation à l'arrêt ou le programmer en fonction de votre heure de départ. Sur les véhicules électriques, il est possible de préclimatiser et de tempérer le véhicule en instantané ou par le biais d'une heure de départ.

UNE PLANIFICATION FACILE DES ITINERAIRES : vous pouvez planifier votre itinéraire en toute sérénité et le transmettre à votre Mercedes. Vous n'avez plus qu'à monter à bord et prendre la route.

UNE SECURITE MAXIMALE DANS LES CAS CRITIQUES : Mercedes-Benz vous informe des tentatives de vol, des manœuvres de remorquage ou des accrochages lors du stationnement. Si l'alarme du véhicule se déclenche, vous pouvez l'arrêter par l'intermédiaire de l'appli. Grâce à la Géolocalisation du véhicule, vous recevez un message dès que le véhicule aborde ou quitte la zone que vous avez définie. Par ailleurs, l'appli vous permet de configurer le Dépassement de la vitesse autorisée et l'Alerte voiturier et de recevoir une notification en cas de problème.

UNE CONDUITE ECONOME EN CARBURANT : Mercedes-Benz vous présente la consommation de carburant détaillée de votre véhicule. Vous pouvez la comparer à celle d'autres conducteurs de véhicules du même type. L'affichage ECO vous informe sur le caractère plus ou moins écologique de votre conduite.

L'ELECTRIQUE PLUS SIMPLE QUE JAMAIS : grâce à Mercedes-Benz, vous pouvez afficher l'autonomie de votre véhicule sur une carte et rechercher les bornes de recharge les plus proches. L'appli vous permet de lancer le processus de charge sur les bornes publiques.

Découvrez le confort exceptionnel des nouvelles applis Mercedes-Benz : elles vous offrent une aide adaptée pour maximiser votre flexibilité et faciliter votre mobilité au quotidien.

Bénéficiez d'une aide précieuse : l'appli Mercedes-Benz Service vous rappelle en temps voulu votre prochaine visite à l'atelier. Prenez vos rendez-vous SAV en toute simplicité via votre smartphone. L'appli vous propose également des vidéos de démonstration pratiques qui vous permettront d'en savoir plus sur votre Mercedes-Benz et d'effectuer vous-même des travaux d'entretien simples, si vous le souhaitez.

L'appli Mercedes-Benz Store vous offre de nombreuses autres possibilités. Vous pouvez y trouver et y acheter tous les produits numériques innovants disponibles pour votre Mercedes. Ne perdez plus de vue la durée de validité de vos services Mercedes-Benz connect et équipements on-demand. Si vous le souhaitez, vous pouvez les prolonger directement avec votre smartphone.

Attention : les services Mercedes-Benz connect et les équipements on-demand fonctionnent uniquement avec des véhicules Mercedes-Benz équipés du module de communication Mercedes-Benz connect. L'étendue des fonctions dépend de l'équipement du véhicule et des services souscrits. Votre partenaire Mercedes-Benz se fera un plaisir de vous conseiller. L'utilisation requiert un compte Mercedes-Benz gratuit activé. Un débit de données insuffisant peut restreindre temporairement l'utilisation des fonctions. L'utilisation continue de la fonction GPS en arrière-plan peut réduire l'autonomie de la batterie.
La Commande à distance et l'Etat du véhicule en bref
Date de mise à jour
16 oct. 2026

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
  • Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
    Position, Activité dans l'application et 2 autres
  • Cette appli peut recueillir ces types de données
    Position, Informations personnelles et 7 autres
  • Les données sont chiffrées lors de leur transfert
  • Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

379 k avis
Pierre Dominguez
30 novembre 2024
L'application était vraiment top. Après plusieurs mise à jours la qualité a diminué. D'abord il est devenu plus compliqué de voir certaines informations et de déverrouiller ou préchauffer à distance. Maintenant je peux de nouveau préchauffer (avec un bouton sur l'écran d'accueil) mais il m'est impossible de déverrouiller. L'écran pour ajouter des fonctions, par exemple : déverrouiller, chauffage, vitres,... ne fonctionne pas. Je ne peux que chauffer.
3 personnes ont trouvé cet avis utile
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Mercedes-Benz AG
30 novembre 2024
Nous sommes navrés de lire cela Pierre. Nous vous invitons à contacter notre Équipe Technique au numéro vert 00800 9 77 77 777 ou bien à travers le formulaire de contact suivant : https://mb4.me/zHWKbKyF. Nos collègues en ligne seront en capacité de vous assister face à ce dysfonctionnement.
Misto Feles
30 octobre 2021
L'application est très pratique et fonctionne bien, mais j'enlève une étoile car je trouve regrettable que l'on ne puisse pas programmer l'heure de départ de charge une fois le véhicule branché! J'avais ça sur ma voiture hybride de 2013, et quand on charge à domicile, avec double tarif, c'est très utile et ça éviterait de ressortir brancher la voiture après 22h.
13 personnes ont trouvé cet avis utile
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Mercedes-Benz AG
30 octobre 2021
Merci beaucoup pour votre retour. Nos collègues de l’équipe technique sont à l’écoute de vos suggestions via le formulaire de contact directement dans l'application. Belle journée
Samia Turki
22 mars 2021
une vrai catastrophe, on nous a gâché tout simplement notre joie à la réception de notre nouvelle voiture. GPS et plusieurs autre options payantes, on décide quand même de commander la.navigation par disque dur mais pas possible depuis l'appli, la touche acheter nous renvoie systématiquement vers la page d'accueil service client qui nous fait tourner en rond pour des heures pour revenir 4 fois à la même personne !!! Pas de réponse à nos emails, un stress pas possible... aidez-nous svp!
4 personnes ont trouvé cet avis utile
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Mercedes-Benz AG
22 mars 2021
Bonjour Samia, merci pour ces précisions. Avez-vous déjà visité le lien communiqué (http://mb4.me/25h0LyQH) ? Nous vous suggérons de contacter notre équipe me Connect par 📞 au 00800 9777 7777 afin que nos collègues puissent vous aider la plus rapidement possible. Ils ont les outils pour vous assister de manière plus approfondie. Merci d'avance.

Nouveautés

Nous travaillons sans cesse pour continuer d'améliorer l'appli Mercedes-Benz. C'est pour cette raison que nous réalisons des mises à jour régulières de l'appli. Cette mise à jour de l'appli comprend les modifications suivantes :
- Patchs correcteurs
- Améliorations des performances