Freshservice for Intune

Freshservice for Intune on olennainen kumppanisovellus, joka integroituu saumattomasti Microsoft Intunen kanssa ja parantaa päätepisteiden hallintakykyäsi ja varmistaa saumattoman ja turvallisen IT-ympäristön.

Aloita ITIL-huippuosaamisen uusi aikakausi ydinmoduuleillamme, jotka kattavat tapaustenhallinnan, omaisuudenhallinnan, käyttäjähallinnan, palveluluettelon, tehtävienhallinnan ja muut.


Tärkeimmät ominaisuudet, jotka määrittelevät mobiilikokemuksesi uudelleen:

Reaaliaikaiset push-ilmoitukset:
Pysy ajan tasalla välittömien päivitysten avulla, mikä varmistaa, että saat aina tiedon ja ilmoituksen, kun asiat tarvitsevat huomiota.

Vaivaton lipunhallinta:
Luo, vastaa, määritä ja hallinnoi lippuja lennossa ennennäkemättömän kätevästi. Voit muokata lippua, muokata lipun ominaisuuksia, vastata siihen, sulkea sen, yhdistää sen toiseen lippuun ja jopa suorittaa skenaarioautomaatioita.

Mukautettavat lippunäkymät:
Priorisoi ja hallitse tärkeitä lippuja 9+ oletusnäkymällä ja rajoittamattomalla määrällä mukautettuja näkymiä.

Parannettu viestintä:
Paranna viestintää nopealla pääsyllä valmiisiin vastauksiin, tiedostoliitteisiin ja yksityisiin muistiinpanoihin.

Tietokannan käyttöoikeus:
Virtaviivaista tiedonhakua käyttämällä tietopohjasi ratkaisuja nopeasti.

Saumattomat pyyntöjen hyväksynnät:
Käytä odottavien hyväksyntöjen luetteloa ja hyväksy pyynnöt saumattomasti monipuolisemman kontekstin avulla, mikä varmistaa nopean päätöksenteon.

Päivystysaikataulun näkyvyys:
Pysy ajan tasalla päivystysaikatauluista ja saatavilla olevista henkilöistä, mikä edistää tehokasta yhteistyötä.

Palveluluettelon käyttöoikeus:
Anna pyytäjille vaivattomasti sijoittaa ja seurata palvelupyyntöjä kattavan palveluluettelomme avulla.

Pyytäjien hallinta:
Saat nopean yleiskatsauksen pyytäjän tiedoista, kuten kielestä, aikavyöhykkeestä, osastosta jne., ja tarkastele luetteloa pyytäjään liittyvistä lipuista ja niille määritetyistä resursseista nopeaa kontekstia varten.

Tehokas omaisuudenhallinta:
Tarkista omaisuus liikkeellä ollessasi tarkkaa varastonhallintaa varten, mikä optimoi omaisuuden seurannan. Scan Asset -vaihtoehto auttaa agentteja nopeasti skannaamaan viivakoodin, QR-koodin tai tekstin omaisuustietojen kanssa saadakseen ja lisäämään kaikki omaisuuden tiedot järjestelmään.

Secure Single Sign-On (SSO) ja SAML-integrointi:
Varmista turvallinen ja tehokas pääsy SSO (Single Sign-On) ja SAML-integraatiolla.

Integrointi pikaviestisovellusten kanssa:
Integroi saumattomasti pikaviestisovellusten, kuten Slackin tai MS Teamsin, kanssa jakaaksesi lippuja vaivattomasti ja tehostaaksesi yhteistyötä.

Lippujen yhdistäminen toiminnan tehostamiseksi:
Vähennä tarpeetonta työmäärää yhdistämällä samanlaisia ​​lippuja, virtaviivaistamalla toimintaa ja optimoimalla tehokkuutta.

Vaalean ja tumman tilan vaihtoehdot:
Mukauta sovelluskokemustasi vaihtamalla vaalean ja tumman tilan välillä mieltymystesi mukaan.


Lataa Freshservice for Intune -sovellus tänään ja nosta palvelutarjontasi uusiin korkeuksiin!