Freshservice for Intune

Freshservice for Intune Microsoft Intune-rekin ezin hobeto integratzen den ezinbesteko aplikazio osagarria da zure amaierako puntuen kudeaketa-gaitasunak gainditzeko, informatika-ingurune egokia eta segurua bermatuz.

Hasi ITIL bikaintasunaren aro berri batean gure oinarrizko moduluekin, gertakarien kudeaketa, aktiboen kudeaketa, erabiltzaileen kudeaketa, zerbitzu katalogoa, zereginen kudeaketa eta beste hainbat barne.


Zure mugikorraren esperientzia birdefinitzen duten ezaugarri nagusiak:

Denbora errealeko push jakinarazpenak:
Egon zaitez berehalako eguneratzeekin, gauzek arreta behar dutenean beti informatuta eta jakinarazten zaituztela ziurtatuz.

Esfortzurik gabeko sarrerak kudeatzea:
Sortu, erantzun, esleitu eta kudeatu txartelak joan-etorrian erosotasun paregaberako. Tiketa edita dezakezu, txartelaren propietateak alda ditzakezu, hari erantzun, itxi, beste txartel batekin bateratu eta eszenarioen automatizazioak ere egin ditzakezu.

Pertsonaliza daitezkeen sarrerak ikusteko:
Lehenetsi eta kudeatu txartel garrantzitsuak 9 ikuspegi lehenetsi baino gehiagorekin eta ikuspegi pertsonalizatu mugagabeekin.

Komunikazio hobetua:
Hobetu komunikazioa latako erantzunetara, fitxategi eranskinetara eta ohar pribatuetara sarbide azkarrarekin.

Ezagutza Baserako sarbidea:
Erraztu informazioa berreskuratzea zure ezagutza-baseko soluzioak azkar sartuz.

Eskaeraren onespenak:
Sartu zain dauden onarpenen zerrendara eta onartu eskaerak modu egokian testuinguru aberatsagoarekin, erabakiak azkar hartzeko bermatuz.

Deialdiko ordutegiaren ikusgaitasuna:
Egon informatuta egondako ordutegiei buruz eta nor dagoen eskuragarri, lankidetza eraginkorra sustatuz.

Zerbitzuen katalogorako sarbidea:
Gaitu eskatzaileei zerbitzu-eskaerak erraz egin eta jarrai ditzaten gure zerbitzu-katalogo integralaren bidez.

Eskatzaileen kudeaketa:
Lortu eskatzaileen informazioaren ikuspegi orokorra, hala nola hizkuntza, ordu-eremua, saila, etab., eta ikusi eskatzaileari lotutako txartelen zerrenda eta haiei esleitutako aktiboak testuinguru azkarra izateko.

Aktiboen kudeaketa eraginkorra:
Eskaneatu aktiboak edonon inbentarioaren kudeaketa zehatza lortzeko, aktiboen jarraipena optimizatuz. Eskaneatu Aktiboak aukerak eragileei barra-kode bat, QR kodea edo testua azkar eskaneatzen laguntzen die aktiboen informazioarekin, aktiboen xehetasun guztiak sisteman lortzeko eta gehitzeko.

Saio-hasiera bakarra (SSO) eta SAML integrazioa segurua:
Bermatu sarbide segurua eta eraginkorra Single Sign-On (SSO) eta SAML integrazioarekin.

Istanteko mezularitzako aplikazioekin integratzea:
Slack edo MS Teams bezalako berehalako mezularitzako aplikazioekin ezin hobeto integratu sarrerak erraz partekatzeko eta lankidetza hobetzeko.

Eraginkortasun operatiboa lortzeko txartelak bateratzea:
Murriztu gehiegizko lan-karga, antzeko txartelak batuz, eragiketak arintuz eta eraginkortasuna optimizatuz.

Argia eta Iluna Modu aukerak:
Pertsonalizatu zure aplikazioaren esperientzia modu argi eta ilun batetik bestera zure hobespenen arabera aldatuz.


Deskargatu Freshservice for Intune aplikazioa gaur eta igo zure zerbitzua maila berrietara!