SBB Mobile

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Über diese App

SBB Mobile: Ihr persönlicher Reisebegleiter für den ÖV.

Sie möchten frühzeitig wissen, ob Ihr Zug pünktlich ist? Sie möchten Ihr Billett bei der Kontrolle schneller vorweisen? Sie möchten sich am Bahnhof besser orientieren können und hätten gerne gutes Karten-Material? Wir haben gute Nachrichten für Sie: SBB Mobile kann das alles. Und noch viel mehr.

Der Kern der App bietet die Navigations-Bar mit folgenden Menüpunkten und Inhalten:

Planen:
• Planen Sie Ihre Reisen mit einer einfachen Fahrplanabfrage über den Touch-Fahrplan oder orientieren Sie sich über die Karte ab ihrem aktuellen Standort für den Abgangs- oder Zielort.
• Kaufen Sie Ihr Billett für die ganze Schweiz mit nur zwei Klicks. Ihre Abos auf dem SwissPass werden angerechnet.
• Reisen Sie besonders günstig mit Sparbilletten oder Spartageskarten.

Reisen:
• Speichern Sie Ihre Reise und wir begleiten Sie im Bereich "Einzelreisen" mit allen Informationen, die Sie während der Reise benötigen. Von Abfahrts- und Ankunftszeiten, Gleisinformationen, Störungen bis hin zur Anzeige der Zugformation und Fusswege.
• Richten Sie im Bereich "Pendeln" Ihre persönliche Pendelstrecke ein und lassen Sie sich mit Push-Mitteilungen über Störungen im Bahnverkehr informieren.
• Unterwegs werden Sie von Tür zu Tür begleitet und erhalten Informationen zu Verspätungen, Störungen und Umsteigezeiten via Push Meldung.

EasyRide:
• Einchecken, einsteigen und losfahren – auf dem ganzen GA-Streckennetz.
• EasyRide berechnet auf Basis der gefahrenen Strecken das richtige Billett für Ihre Fahrten und belastet den entsprechenden Betrag im Nachgang.

Billette & Abos:
• Mit SwissPass Mobile können Sie Ihre ÖV-Abos digital vorweisen.
• Zu dem finden Sie hier die Übersicht über die gültigen und abgelaufenen Billette sowie Ihre Abos auf dem SwissPass.

Shop & Services:
• Kaufen Sie schnell und einfach Verbund-Billette sowie Tageskarten im GA-Geltungsbereich ohne Fahrplanabfrage.
• Im Bereich "Services" finden Sie viele nützliche Links rund ums Reisen.

Profil:
• Einfacher Zugang zu Ihren persönlichen Einstellungen und zu unserem Kundensupport.




Kontakt.
Haben Sie eine Frage, dann schreiben Sie uns:

https://www.sbb.ch/kontaktformularmobile

Datensicherheit und Berechtigungen.
Wofür benötigt SBB Mobile die Berechtigungen?

Standort:
Für Verbindungen ab Standort muss die GPS-Funktion aktiv sein, damit SBB Mobile die nächstgelegene Haltestelle finden kann. Dasselbe gilt, wenn Sie im Fahrplan die nächste Haltestelle in der Umgebung angezeigt haben möchten.

Kalender und Mail:
Sie können Verbindungen in Ihren eigenen Kalender speichern und sie per Mail verschicken (an Freunde, externen Kalender). Um die gewünschte Verbindung im Kalender zu speichern, benötigt SBB Mobile Schreib- und Leserechte.

Zugriff auf die Kamera:
Damit Sie Fotos für den personalisierten Touch-Fahrplan direkt in SBB Mobile machen können, benötigt die App den Zugriff auf die Kamera.

Internetzugriff:
SBB Mobile benötigt den Internetzugriff, um Fahrplanabfragen und Billettkäufe durchzuführen.

Speicher:
SBB Mobile benötigt für die Offline-Funktionalitäten wie z.B. Haltestellenliste, Verbindungen (Verlauf) und Billettkauf den Zugriff auf den Speicher (App-eigene Einstellungen speichern).
Ihr persönlicher Reisebegleiter für den ÖV.
Aktualisiert am
21.09.2026

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.

Bewertungen und Rezensionen

31'900 Rezensionen
Stephan Ran
8. September 2026
App funktioniert grundsätzlich ok. Seit neuem wird in einer Reise immer zuerst die Karte angezeigt anstatt die Liste der Umsteigezeiten und Bahnhöfe. Was interessiert mich die Karte? und warum muss ich das jedes mal umstellen, wird meine Präferenz nicht gespeichert? Ich bitte um ehrliche Antwort was ihr euch da überlegt habt, verstehe das nicht. Ausserdem zeigt die Karte manchmal eine andere Route an, als der Zug fährt und der GPS Standort ist nochmal wo anders, wenn der Zug nicht pünklich ist.
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Schweizerische Bundesbahnen SBB
9. September 2026
Guten Tag. Danke für Ihre Rückmeldung. Neu wird die Listenansicht bis zum Beginn der Reise als Standard angezeigt. Mit Beginn der Reise wechselt die Ansicht in den Reisebegleiter. Sie können die Ansicht jedoch auch während der Reise wieder auf die Listenansicht umstellen. Freundliche Grüsse.
Thomas Leemann
9. September 2026
Die App ist soweit okay. Was aber richtig nervt, ist das manchmal nach einem Update der Billettkauf nicht mehr funktioniert und das Zahlungsmittel neu erfasst werden muss. Das merkt man meist erst kurz vor dem Einsteigen, wenn man schnell noch ein Billett braucht (Fehlermeldung: Ups, schiefgelaufen). Dann bleibt meist keine Zeit sich darum zu kümmern und die Billettkontrolle hat natürlich auch kein Verständnis dafür. Und die neue Ansicht der Reise ist sehr unübersichtlich und für mich nutzlos.
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Schweizerische Bundesbahnen SBB
9. September 2026
Guten Tag. App-Updates haben keinen Einfluss auf hinterlegte Zahlungsmittel (Abgelaufen?). Neu wird die Listenansicht bis zum Beginn der Reise als Standard angezeigt. Mit Beginn der Reise wechselt die Ansicht in den Reisebegleiter. Sie können die Ansicht jedoch auch während der Reise wieder auf die Listenansicht umstellen. Freundliche Grüsse.
Wimi
13. August 2026
Ich brauche die App sehr oft und bin meisten sehr zufrieden. Aber aktuell funktioniert einiges nicht so gut. Plötzlich kann über das 1/2 Tax+ nicht mehr bezahlt werden und am Tag darauf geht's wieder. Oder Coupons können nicht eingelöst werden und man kriegt nur kryptische Fehler. Vom Support wird man dann komisch behandelt und man hat den Eindruck man will sich nur rausreden und den Fehler an den doofen Kunden abschieben. Aber darüber beklagen sich ja andere auch!
6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Schweizerische Bundesbahnen SBB
2. April 2026
Guten Tag. Danke für Ihre Rückmeldung. Die App benutzt neu Bluetooth-Signale (Beacons) bei der Nutzung von EasyRide um zusammen mit Standortdaten zuverlässiger zu erkennen, wann Sie in ein Verkehrsmittel einsteigen und wieder aussteigen. Freundliche Grüsse.

Neuerungen

· "Nur Sitzplatzreservierung (ohne Billett)" für Reisen nach Deutschland, Belgien, Luxemburg, Tschechien und Dänemark sowie in die Niederlande.
· Sitzplatzreservierungen für die Montreux-Berner Oberland-Bahn - GoldenPass.
· Allgemeine Fehlerbehebungen.