UBS & UBS key4

91 200 Rezensionen
Altersfreigabe
PEGI 3
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Über diese App

Dies ist die UBS Mobile Banking App für alle UBS-Kundinnen und Kunden weltweit (ausser in den USA und Australien), die von diesen digitalen Services profitieren können.
Bitte beachten Sie, dass die verfügbaren Funktionen unserer App je nach Ihrem Domizil variieren können.

Wenn Sie in der Schweiz wohnen, können Sie ein Privat- oder Geschäftskonto direkt über die App eröffnen.
Erfüllen Sie die Voraussetzungen für die Verwendung unserer Mobile Banking App?
•  Sie sind Kundin oder Kunde einer UBS-Konzerngesellschaft und profitieren von den entsprechenden digitalen Services von UBS.

Wie sicher ist unsere Mobile Banking App?
Kurz gesagt, UBS Mobile Banking bietet Sicherheit auf dem neuesten Stand der Technik.
Wie? Unser Sicherheitskonzept schützt Sie vierfach: Mit der Access App oder Access Card identifizieren wir Sie eindeutig. Mit Sicherheitseinstellungen und Echtzeit-Benachrichtigungen erhöhen Sie die Sicherheit zusätzlich. Zudem prüfen wir kritische Transaktionen mit künstlicher Intelligenz auf Unregelmässigkeiten. Zu guter Letzt helfen wir Ihnen, sich sicher im Internet zu bewegen - beachten Sie dazu unsere Sicherheitsempfehlungen unter ubs.com/sicherheit.

Weitere Hinweise:
UBS Switzerland AG und andere nicht-US-Tochtergesellschaften der UBS Group AG haben die UBS Mobile Banking App ("App") ausschliesslich bestehenden Kundinnen und Kunden zur Verfügung gestellt, die von diesen Dienstleistungen profitieren, mit Ausnahme von US-amerikanischen und australischen Kundinnen und Kunden.
Die Tatsache, dass die App aus dem Google App Store der USA oder Australiens und/oder eines anderen Lands heruntergeladen werden kann, stellt weder eine Aufforderung, ein Angebot noch eine Empfehlung zum Abschluss einer Transaktion dar, noch ist sie als Aufforderung oder Angebot für eine Kundenbeziehung zwischen der Person, die die App herunterlädt, und UBS Switzerland AG oder anderen Nicht-US-Tochtergesellschaften der UBS Group AG zu verstehen.
Mit UBS & UBS key4 Mobile Banking haben Sie die Bank auf Ihrem Smartphone.
Aktualisiert am
18.09.2026

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.

Bewertungen und Rezensionen

89 100 Rezensionen
Tom usem Thurgau
4. Dezember 2025
Die App ist leider sehr unzuverlässig, bleibt auch immer wieder mal hängen. Zudem extrem langsam!! Rechnungen scannen geht meistens, aber dann nicht weiter, und wieder Startseite. Unübersichtlich, unpraktisch und schlecht lesbar. Benachrichtigungen (zb. E-Bill) werden immer wieder als neu angezeigt, obwohl längst Xmal gesehen bzw. gelesen. Da gibts besseres!!
23 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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UBS AG
5. Dezember 2025
Guten Tag. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Probleme mit der App. Bitte prüfen Sie, ob ein Update für diese oder die Twint App verfügbar ist, und installieren Sie es. Andernfalls starten Sie Ihr Gerät neu. Sollte das Problem bestehen bleiben, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter +41 848 848 062 👷. Beste Grüsse, ihr UBS Team
Ein Google-Nutzer
19. September 2019
Die Unterstützung für Android 10 ist mangelhaft. Es erscheinen Fehlermeldungen mit dem Login per Fingerabdruck und AccessApp. Zudem dauert der Prozess zum Einloggen generell zu lange. Wenn man die App mit anderen Banken vergleicht (zB. Revolut) sieht man deutlich, dass die Entwicklung weniger im Vordergrund steht. Meiner Meinung nach braucht die App eine Komplettüberarbeitung -- und viel mehr Liebe!
36 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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UBS AG
23. September 2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte versuchen Sie die App neu zu installieren und Ihren Vertrag neu zu registrieren. Dies sollte das Problem lösen. Wir arbeiten bereits daran UI und UX zu verbessern, z.B. wird der Homescreen als auch die Navigation deutlich intuitiver. Ein entsprechendes Update wird bald veröffentlicht. Liebe Grüsse, Ihr UBS-Team
Jaël Birchler
7. Juni 2022
das Scannen der Einzahlungsscheine ab Computerbildschirm funktioniert sehr schlecht. Meist muss ich die Angaben händisch eingeben, schade. Dies gilt auch für einige Papiertechungen. Zudem fehlen in der neuesten Version (Anfang Juni 22) sämtliche Zahlungen im App. Stabilitätsprobleme und Fehlermeldungen sind an der Tagesordnung. So kann ich mein Ebanking nicht sinnvoll nutzen.
13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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UBS AG
22. Juni 2022
Vielen Dank für Ihre Geduld und bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Wir haben kürzlich ein Update veröffentlicht, welches das Problem mit unserer Zahlungsfunktion lösen sollte. Falls das Problem weiter besteht, senden Sie uns bitte mehr Details an sh-mobile-feedback@ubs.com. Ihr UBS Team

Neuerungen

Kleine Verbesserungen und Fehlerkorrekturen.