Deutsche Bank photoTAN

27.400 Rezensionen
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Über diese App

+++ Aufträge sicher und komfortabel freigeben +++
Mit der photoTAN-App geben Sie Ihre Banking-Aufträge, zum Beispiel Überweisungen frei. Dafür muss das photoTAN-Sicherheitsverfahren durch das Scannen einer Grafik im Aktivierungsbrief aktiviert sein.
+++ photoTAN und photoTAN push +++
Mit einem aktiven photoTAN-Verfahren haben Sie 2 Optionen einen Auftrag freizugeben:
photoTAN – hier scannen Sie eine Grafik und geben die dadurch generierte TAN (Transaktionsnummer) im Auftrag ein. Dadurch bestätigen Sie den Auftrag und geben ihn frei.
Für mehr Komfort empfehlen wir photoTAN push – dabei bestätigen Sie den Auftrag nach Prüfung der Daten direkt in der App.
+++ Sicherheit +++
Die photoTAN-App wird mit einer von Ihnen gewählten PIN oder durch biometrische Daten geschützt.

+++ Hinweis zur Aktivierung von photoTAN +++
Ab 25. August 2025 kann kein neues photoTAN-Sicherheitsverfahren mehr eingerichtet werden. Aktive photoTAN-Verfahren können weiterhin verwendet werden. Unser BestSign-Sicherheitsverfahren wird photoTAN ablösen. Und BestSign wird direkt in der Deutsche Bank App eingerichtet. In Zukunft haben Sie also Ihr Banking und das Sicherheitsverfahren in einer App!
Mehr erfahren
https://www.deutsche-bank.de/pk/konto-und-karte/bankgeschaefte-erledigen/phototan.html
So geben Sie Ihre Banking-Aufträge sicher frei
Aktualisiert am
01.10.2026

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
  • Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben
    Standort
  • Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
    Standort und Geräte- oder andere IDs
  • Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
  • Daten können nicht gelöscht werden

Bewertungen und Rezensionen

26.900 Rezensionen
Tim Horbach
26. November 2022
Der Code vom Aktivierungsbrief wurde zwar erkannt, die Aktivierung scheiterte jedoch mit dem Hinweis, ich solle es "später nochmal versuchen". Ein Anruf der Hotline ergab schließlich, dass der Aktivierungsbrief ungültig sei, und ich einen neuen benötigte. Der Hinweis in der App ist also nicht nur falsch sondern irreführend. Bitte besser machen! Z.B. mit einem Hinweis auf den abgelaufenen Code. Warum nicht gleich das Angebot, einen neuen Aktivierungsbrief zu schicken?
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Ein Google-Nutzer
10. November 2018
Dass man zu der Umstellung auf das PhotoTAN Verfahren genötigt wird fand ich schonmal grausam. Ich hatte mein Konto bei der DB bereits zu Ende Oktober gekündigt und habe noch versucht so lange wie möglich zu verhindern auf das neue Verfahren umzustellen, doch irgendwann kam ich nicht mehr drum herum ... und das für vielleicht noch 3 Wochen. Die Installation auf dem Handy war ungemein umständlich und hat auch nicht beim ersten mal funktioniert und ich musste mir erst ergoogeln wie ich das ganze neu machen kann. Zudem ist die App nicht passwortgesichert. Für eine Banking App eher unseriös. Jetzt ist das Konto endlich zu und ich kann die App deinstallieren.
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Deutsche Bank AG
12. November 2018
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hätten Ihnen auch gerne weitergeholfen, wenn es Probleme bei der photoTAN App Installation gibt. In diesen Fällen können Sie sich an unseren Support wenden. Unsere Banking App ist PIN geschützt. Für die photoTAN App ist dies nicht notwendig. Wir werden diesen Wunsch aber in einem nächsten Update erfüllen.
Z L (moonlil)
11. Februar 2024
Seit des letzten Updates lässt sich die App nicht mehr starten. So wie es hier aus den Kommentaren hervorgeht scheint es sich bei mir nicht um einen Einzelfall zu handeln. Bitte um umgehende Behebung, Sie beeinträchtigen meine Kreditwürdigkeit. Ich behalte mir das Recht vor, die durch die Fehlfunktion Ihres App verursachten Kosten (mögliche Mahnungszahlungen aufgrund von Zahlungsverzug etc.) Ihnen in Rechnung zu stellen und rechtliche Mäßnahmen zu ergreifen.
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Neuerungen

Ab 25. August 2025 kann kein neues photoTAN-Sicherheitsverfahren mehr eingerichtet werden. Aktive photoTAN-Verfahren können weiterhin verwendet werden. Unser BestSign-Sicherheitsverfahren wird photoTAN ablösen. Und BestSign wird direkt in der Deutsche Bank App eingerichtet. In Zukunft haben Sie also Ihr Banking und das Sicherheitsverfahren in einer App!