Freshcaller

Med Freshcaller-mobilappen kan du nå ud eller være tilgængelig for dine kunder, selv mens du er på farten. Dit telefonsystem er i lommen! De smart designede funktioner i denne app hjælper dig med at løse alle opkald, der kommer til dig, og løse dine kunders problemer der og da.

Giv rettidige løsninger til dine kunder, og sæt dit bedste fodfæste i din virksomheds supportspil!

Funktioner i vores skybaserede telefonsystem

Opkald: Foretag og modtag opkald, når det passer dig.

Kontakter: Ring til gemte telefonkontakter fra din Freshcaller-app

Agentstatus: Indstil din tilgængelighed ved at skifte mellem at være online og offline fra appen.

Seneste opkald: Kontakt dine seneste opkald direkte fra listen over seneste opkald

Opkaldsfunktioner: Mens du er på opkald, kan du slå lyden fra, overføre opkaldet til en anden telefonbruger eller sætte dit opkald på hold for at give en ren kundeoplevelse. Du kan også navigere til andre skærme i appen under opkaldet.

Opfølgningshandlinger Tryk på et element i din opkaldshistorik for at returnere opkaldet eller se opkaldsoversigten, noterne og afspille optagelsen.

Flere indgående opkald Se alle dine indgående opkald i kø på én enkelt skærm

Billetter: Konverter dine vigtige og uafklarede opkald som billetter i Freshdesk.

Leads: Føj dine opkaldsnoter og optagelser til din CRM-emnepost.

Fordele ved Freshcaller
Ingen flere ubesvarede opkald: Med fordelen ved at være i stand til at deltage i opkald fra et hvilket som helst sted, når som helst, kan du undgå at gå glip af kundeopkald.

Én konto. Samme regler: Nyd fordelene ved opkaldsdirigering, IVR og smarte eskaleringer, ligesom du gør på nettet.

Nem at bruge: Den intuitive og enkle brugeroplevelse sørger for, at der ikke er behov for nogen separat træning for at få dine agenter ombord.

Du kan prøve det gratis i en periode på 21 dage.