Freshservice for Intune

Intune-এর জন্য ফ্রেশসার্ভিস হল একটি অপরিহার্য সহযোগী অ্যাপ যা আপনার এন্ডপয়েন্ট ম্যানেজমেন্ট ক্ষমতাগুলিকে সুপারচার্জ করতে, একটি নির্বিঘ্ন এবং সুরক্ষিত IT পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য Microsoft Intune-এর সাথে নির্বিঘ্নে একত্রিত হয়।

আমাদের মূল মডিউলগুলির সাথে ITIL শ্রেষ্ঠত্বের একটি নতুন যুগের সূচনা করুন, ঘটনা ব্যবস্থাপনা, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা, পরিষেবা ক্যাটালগ, টাস্ক ম্যানেজমেন্ট এবং এর বাইরেও।


আপনার মোবাইল অভিজ্ঞতা পুনঃসংজ্ঞায়িত মূল বৈশিষ্ট্য:

রিয়েল-টাইম পুশ বিজ্ঞপ্তি:
তাত্ক্ষণিক আপডেটের সাথে লুপে থাকুন, নিশ্চিত করুন যে আপনি সর্বদা অবহিত এবং অবহিত হন যখন জিনিসগুলি আপনার মনোযোগের প্রয়োজন হয়৷

অনায়াস টিকিট ব্যবস্থাপনা:
অতুলনীয় সুবিধার জন্য ফ্লাইতে টিকিট তৈরি করুন, সাড়া দিন, বরাদ্দ করুন এবং পরিচালনা করুন। আপনি টিকিট সম্পাদনা করতে পারেন, টিকিটের বৈশিষ্ট্যগুলি পরিবর্তন করতে পারেন, এটিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন, এটি বন্ধ করতে পারেন, এটিকে অন্য টিকিটের সাথে মার্জ করতে পারেন এবং এমনকি দৃশ্যের অটোমেশনগুলি চালাতে পারেন৷

কাস্টমাইজযোগ্য টিকিট ভিউ:
9+ ডিফল্ট ভিউ এবং সীমাহীন কাস্টম ভিউ সহ গুরুত্বপূর্ণ টিকিটগুলিকে অগ্রাধিকার দিন এবং পরিচালনা করুন৷

উন্নত যোগাযোগ:
টিনজাত প্রতিক্রিয়া, ফাইল সংযুক্তি এবং ব্যক্তিগত নোটগুলিতে দ্রুত অ্যাক্সেস সহ যোগাযোগ উন্নত করুন।

জ্ঞানের ভিত্তি অ্যাক্সেস:
আপনার জ্ঞানের ভিত্তি থেকে দ্রুত সমাধানগুলি অ্যাক্সেস করে তথ্য পুনরুদ্ধার স্ট্রীমলাইন করুন।

বিরামহীন অনুরোধ অনুমোদন:
মুলতুবি অনুমোদনের তালিকা অ্যাক্সেস করুন এবং দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ নিশ্চিত করে সমৃদ্ধ প্রেক্ষাপটের সাথে নির্বিঘ্নে অনুরোধগুলি অনুমোদন করুন।

অন-কল শিডিউল দৃশ্যমানতা:
অন-কল সময়সূচী সম্পর্কে অবগত থাকুন এবং কারা উপলব্ধ, দক্ষ সহযোগিতা বৃদ্ধি করে।

পরিষেবা ক্যাটালগ অ্যাক্সেস:
আমাদের বিস্তৃত পরিষেবা ক্যাটালগের মাধ্যমে অনায়াসে পরিষেবার অনুরোধগুলি স্থাপন এবং ট্র্যাক করতে অনুরোধকারীদের সক্ষম করুন৷

অনুরোধকারী ব্যবস্থাপনা:
অনুরোধকারীর তথ্য যেমন ভাষা, টাইম জোন, বিভাগ ইত্যাদির একটি দ্রুত ওভারভিউ পান এবং অনুরোধকারীর সাথে সম্পর্কিত টিকিটের একটি তালিকা এবং দ্রুত প্রসঙ্গের জন্য তাদের বরাদ্দ করা সম্পদ দেখুন।

দক্ষ সম্পদ ব্যবস্থাপনা:
সম্পদ ট্র্যাকিং অপ্টিমাইজ করে সঠিক ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের জন্য যেতে যেতে সম্পদ স্ক্যান করুন। স্ক্যান অ্যাসেট বিকল্পটি এজেন্টদের দ্রুত একটি বারকোড, কিউআর কোড, বা সম্পদের তথ্য সহ পাঠ্য স্ক্যান করতে এবং সিস্টেমে সমস্ত সম্পদের বিবরণ যোগ করতে সহায়তা করে।

সিকিউর সিঙ্গেল সাইন-অন (SSO) এবং SAML ইন্টিগ্রেশন:
সিঙ্গেল সাইন-অন (SSO) এবং SAML ইন্টিগ্রেশন সহ নিরাপদ এবং দক্ষ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করুন।

ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপের সাথে ইন্টিগ্রেশন:
অনায়াসে টিকিট শেয়ার করতে এবং সহযোগিতা বাড়াতে স্ল্যাক বা এমএস টিমের মতো তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ অ্যাপগুলির সাথে নির্বিঘ্নে সংহত করুন৷

অপারেশনাল দক্ষতার জন্য টিকিট মার্জিং:
অনুরূপ টিকিট একত্রিত করে, ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রিমলাইন করে এবং দক্ষতাকে অপ্টিমাইজ করে অযথা কাজের চাপ কমিয়ে দিন।

হালকা এবং অন্ধকার মোড বিকল্প:
আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে হালকা এবং অন্ধকার মোডের মধ্যে স্যুইচ করে আপনার অ্যাপের অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করুন।


Freshservice for Intune অ্যাপটি আজই ডাউনলোড করুন এবং আপনার পরিষেবা সরবরাহকে নতুন উচ্চতায় উন্নীত করুন!