Freshservice for Intune

Freshservice for Intune problemsiz və təhlükəsiz İT mühitini təmin edərək, son nöqtəni idarəetmə imkanlarınızı artırmaq üçün Microsoft Intune ilə problemsiz inteqrasiya edən əsas köməkçi proqramdır.

Hadisələrin idarə edilməsi, aktivlərin idarə edilməsi, istifadəçi idarəçiliyi, xidmət kataloqu, tapşırıqların idarə edilməsi və sairləri əhatə edən əsas modullarımızla ITIL mükəmməlliyinin yeni dövrünə başlayın.


Mobil Təcrübənizi Yenidən Tərif edən Əsas Xüsusiyyətlər:

Real vaxtda push bildirişləri:
Diqqətinizə ehtiyac duyduqda hər zaman məlumatlı olmanızı və xəbərdar olmağınızı təmin edərək, ani yeniləmələrdən xəbərdar olun.

Zəhmətsiz Bilet İdarəetmə:
Misilsiz rahatlıq üçün biletləri tez bir zamanda yaradın, cavablandırın, təyin edin və idarə edin. Siz bileti redaktə edə, bilet xüsusiyyətlərini dəyişdirə, ona cavab verə, bağlaya, başqa biletlə birləşdirə və hətta ssenari avtomatlaşdırmalarını icra edə bilərsiniz.

Fərdiləşdirilə bilən Bilet Baxışları:
9+ defolt baxış və limitsiz fərdi baxış ilə vacib biletləri prioritetləşdirin və idarə edin.

Təkmil Ünsiyyət:
Hazırlanmış cavablara, fayl qoşmalarına və şəxsi qeydlərə sürətli çıxışla ünsiyyəti təkmilləşdirin.

Bilik Bazasına Giriş:
Bilik bazanızdan həllərə sürətlə daxil olmaqla məlumat axtarışını asanlaşdırın.

Problemsiz Sorğu Təsdiqləri:
Gözləyən təsdiqlərin siyahısına daxil olun və daha zəngin kontekstlə sorğuları problemsiz şəkildə təsdiq edin, sürətli qərar qəbulunu təmin edin.

Zəng Cədvəli Görünüşü:
Zəng cədvəlləri və kimin əlçatan olduğu barədə məlumatlı olun, səmərəli əməkdaşlığı təşviq edin.

Xidmət Kataloquna Giriş:
Müraciət edənlərə hərtərəfli xidmət kataloqumuz vasitəsilə xidmət sorğularını asanlıqla yerləşdirməyə və izləməyə imkan verin.

Müraciət edənin idarə edilməsi:
Dil, saat qurşağı, şöbə və s. kimi sorğuçu məlumatının qısa icmalını əldə edin və sürətli kontekst üçün sorğuçu ilə əlaqəli biletlərin və onlara təyin edilmiş aktivlərin siyahısına baxın.

Effektiv Aktiv İdarəetmə:
Aktiv izləməni optimallaşdıran dəqiq inventar idarəçiliyi üçün aktivləri hərəkətdə skan edin. Aktivi Skan et seçimi agentlərə bütün aktiv təfərrüatlarını əldə etmək və sistemə əlavə etmək üçün aktiv məlumatı olan barkodu, QR kodunu və ya mətni tez skan etməyə kömək edir.

Təhlükəsiz Tək Giriş (SSO) və SAML İnteqrasiyası:
Tək Giriş (SSO) və SAML inteqrasiyası ilə təhlükəsiz və səmərəli girişi təmin edin.

Ani Mesajlaşma Proqramları ilə inteqrasiya:
Biletləri asanlıqla paylaşmaq və əməkdaşlığı artırmaq üçün Slack və ya MS Teams kimi ani mesajlaşma proqramları ilə problemsiz inteqrasiya edin.

Əməliyyat Effektivliyi üçün Biletlərin Birləşdirilməsi:
Oxşar biletləri birləşdirərək, əməliyyatları sadələşdirərək və səmərəliliyi optimallaşdıraraq lazımsız iş yükünü azaldın.

İşıq və Qaranlıq Rejim Seçimləri:
Tercihlərinizə əsasən açıq və qaranlıq rejimlər arasında keçid edərək tətbiq təcrübənizi fərdiləşdirin.


Bu gün Intune üçün Freshservice tətbiqini endirin və xidmət çatdırılmanızı yeni zirvələrə yüksəldin!