Le management des situations de crise: Anticiper les risques et gérer les crises
ESF Sciences Humaines
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Dans un environnement toujours plus instable, Laurent Combalbert propose une méthodologie simple à tous ceux qui souhaitent se préparer ou préparer leur entreprise à traverser avec succès des situations dégradées. Véritable guide pratique opérationnel, cet ouvrage détaille pas à pas les processus de gestion de crise à mettre en oeuvre : • Comment cartographier les menaces et identifier les signaux précurseurs ? • Quelle organisation mettre en place pour gérer les situations d’instabilité et conduire les crises ? • Comment gérer le stress et sécuriser la prise de décision ? • Comment débriefer les situations vécues et capitaliser pour l’avenir ? En s’appuyant sur une expérience de terrain hors du commun, l’auteur illustre chaque étape d’exem ples de situations vécues et analyse les fonctionnements et dysfonctionnements psychologiques constatés lors de situations difficiles. Enfin, il met l’accent sur la phase indispensable de débriefings et de retours d’expérience, en décrivant les intérêts et les méthodes d’un apprentissage efficace pour préparer l’avenir.
Dans un environnement toujours plus instable, Laurent Combalbert propose une méthodologie simple à tous ceux qui souhaitent se préparer ou préparer leur entreprise à traverser avec succès des situations dégradées. Véritable guide pratique opérationnel, cet ouvrage détaille pas à pas les processus...
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Laurent Combalbert est négociateur professionnel et expert en négociations complexes. Il a fondé et dirige ADN group qui propose d’intervenir pour résoudre des situations complexes. Cités par la presse internationale comme faisant partie des meilleurs négociateurs au monde, il intervient tous les jours auprès de tout type d’organisation en tant que conférencier, négociateur, conseiller ou formateur.
Laurent Combalbert est négociateur professionnel et expert en négociations complexes. Il a fondé et dirige ADN group qui propose d’intervenir pour résoudre des situations complexes. Cités par la presse internationale comme faisant partie des meilleurs négociateurs au monde, il intervient tous les...
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