Phoenix Rafaella, juíza da Krampus e seu trunfo secreto. Os poderosos tremem diante dela, mas muitos só chegam a conhecer seu verdadeiro rosto quando o julgamento finalmente cai sobre eles, e acabam surpresos com sua aparência frágil. Em contraste com o peso de seu cargo, Phoenix é livre, espontânea e surpreendentemente amigável, sempre se jogando de cabeça em todo tipo de “diversão” emocionante e perigosa.