
風一樣的人
很爛,信用卡綁定付費的要小心 不小心點到會直接付款,重點說能退款,寫信過去回信回來說不能退,那幹嘛多此一舉讓消費者寫信能退款? 反正騙一單也是騙,騙10單也是騙,一點誠意都沒有 補充客服的回覆:你回那樣等於沒回,你們要改掉玩家不小心按到的可能性,有辦法即時退款,講難聽一點,今天有極端一點的消費者,哪怕被你們鎖帳號不玩了也會刷退的
無法回收物品和權益的訂單不支持退款。建議您在商店內開啟二次確認等功能以免造成誤觸購買。如果您還有其他需要我們協助解決的問題,請通過郵箱Archero2@habby.com與我們聯繫。

Soowii阿水
購買選單非常爛,會害你誤觸而且還會不肯給退款, 而且我明明就寄了好幾封信,但卻只有得到AI回信, 現在客服又再下面假裝自己會改進,噁心
感謝您的反饋。我們很抱歉購買選單造成誤觸與客服回覆不佳,讓您感到被忽視與不滿。我們會立即將此問題回報給產品、客服與運營團隊,檢視購買流程、介面設計與自動回信機制,並優先改善溝通與處理流程。感謝您的提醒與耐心,我們會持續聆聽並努力改進。

黃小智
愛之深責之切,五星給予鼓勵支持,但還是要駡: 1.暫時別再更新了好嗎!一天到晚更新、修復、熱更新、下載再下載,介面一直改,聊天頻道亂到不想講話,我第一次看到越更新,公會退遊越多的遊戲。 2.你們遊戲策劃是有多喜歡植物?要不要改為植物傳說算了?從今年開始不斷一直再更新植物召喚植物塔防植物符文植物植物還是植物!煩不煩? 3.推陳出新是維持熱度和吸引新玩家的策略,可是你們的方向完全偏頗,新玩家的確增多但是無法適應也練不上去,而微課小課(台幣五萬以下)老玩家越玩越累任務一堆,只穩定到重課資深玩家。 建議不定期推出優惠及各項資源UP的活動比較實在。 4.後期競技排行完全失衡,老玩家都幾M了,顛峰競技場怎麼打也打不上去,資源永遠被佔據,你要新玩家(不到一年都是菜)玩什麼?各項競技副本活動也一樣,不分區玩不到一年內的玩家(重課忽略)戰力永遠打不上去。