Karre - Interventions Terrain

Karre 是服務公司和現場技術人員的完整行動解決方案，旨在優化客戶服務。

您是否還在為路線規劃混亂、訊息分散在 WhatsApp、簡訊和電子郵件中以及僵化的日程安排而浪費時間？ Karre 將所有內容集中到一個專為現場使用而設計的應用程式中。

主要功能

• 智慧多視圖調度

根據您的需求視覺化服務要求：看板視圖按狀態排序，清單視圖快速篩選，地圖視圖進行地理位置最佳化，日程視圖用於安排服務。只需單擊即可在四種視圖之間切換。

• 無需註冊的客戶門戶

您的客戶可以透過一個簡單的連結直接提交服務請求，包括照片、描述和 GPS 位置。您只需單擊即可將請求轉換為已安排的服務請求；所有資訊均已預先填寫。

• 集中式專業溝通

無需再在個人應用程式之間切換。即時通訊、語音/視訊通話和公告：所有功能都整合在 Karre 中。緊急情況下的私密對話，以及與專案相關的聊天記錄，即使在 6 個月後也能隨時查看歷史記錄。

• 離線存取文檔

您的技術人員是否在地下室、停車場或沒有網路覆蓋的區域工作？ Karre 會自動將所有文件同步到他們的行動裝置：包括計畫、照片、報告和歷史記錄。即使沒有網路連接，他們也能存取所有內容。重新連線後，變更會自動同步。

• 智慧地理定位

所有客戶和服務呼叫都會在互動式地圖上進行地理定位。您可以識別高流量區域以進行潛在客戶開發，並查看當天的服務呼叫以優化技術人員的路線。

• 完整的服務呼叫管理

即時建立、分配和追蹤您的服務呼叫。自動狀態更新、即時通知以及每位客戶的完整歷史記錄。

• 儀錶板和統計數據

透過清晰的指標管理您的業務：完成率、平均服務時間和每位技術人員的績效。

• 缺勤管理

直接在應用程式中安排團隊的假期和缺勤，確保日程始終保持最新。

實際優勢

• 直覺的拖放功能，節省排班時間

• 地圖視圖，減少行程時間

• 無需往返取文件

• 集中管理所有專業溝通

• 維護完整且易於存取的所有服務記錄

• 透過簡潔的請求入口網站提升客戶滿意度

• 即使沒有網路連線也能運作

適用人群

Karre 專為服務公司、技工、售後服務技術人員、維修團隊、安裝人員、維修技術人員以及所有日常管理現場服務的專業人員而設計。

無論您是水電工、電工、維修技術人員、空調安裝工、鎖匠或現場服務團隊經理，Karre 都能完美契合您的職業需求。

整合

透過我們全面的 API 將 Karre 連接到您現有的工具。將您的資料與 CRM、發票軟體或 ERP 系統同步。

準備好優化您的現場服務了嗎？

免費下載 Karre，了解如何簡化現場服務呼叫的管理。直覺易用的介面，讓您的整個團隊在幾分鐘內即可上手。

加入數百位專業人士的行列，他們已經使用 Karre 優化了路線並提高了工作效率。