
陳文貴
Fitbit Versa 4原本使用好好的,也參與測試版計畫都正常,結果全面更改為Google版本後就開始黑屏死當,升級手錶韌體到220.31版結果,原本Fitbit可用5天的電力變成用不到一天(幾乎把功能都關了),手錶還出現紅色大叉叉,恢復原廠值無數次了依然沒用,更令人崩潰的是死當後,按按扭是無法開機的(電源約80%),非得放上充電座幾秒後又自動正常顯示了,離開充電座沒幾分鐘就又黑屏死當,大約有一半以上時間手錶是在充電座上,根本不是戴在手上使用,看國外社群也一片哀嚎,Google提出給折價券...把我手錶弄壞我還會選用Google手錶嗎?我就放棄多年的Fitbit改用Garmin
陳文貴, 您好!我們很遺憾聽到您關 Fitbit Versa 4 更改Google版本之後就開始黑屏死當的事宜。為了更好地為您提供協助,請聯繫絡我們的支援團隊:
https://support.google.com/googlehealth/gethelp

lei thunder
實在有夠爛,舊版的今天出現錯誤訊息;想說是最後一天,只好去更新版本,結果更新完後Google帳號都無法登入,直接完蛋。更新移除,試了半天還是無效。出大招,借別人的手機來是也一樣,AI說是Google內部出了狀況。不知道什麼時候才可以修復
Lei thunder 您好,我們很樂意的去協助您關於您Google帳號都無法登入,
感謝您在排除故障方面所付出的努力.
關於您Google帳號都無法登入,請點擊連接:https://support.google.com/googlehealth/answer/14237011?
如需進一步協助,請通過以下方式聯繫我們:
https://support.google.com/googlehealth/gethelp?

連凱翔
8/7更新,現在健行完路線圖還有海拔都回來了 為什麼現在健行完,看不到路線地圖跟海拔高度?好像只有短程健行才會顯示,超過一小時後地圖就不會再讀取了。自從 Fitbit 更新Google Health 之後就一直都是這樣?
連凱翔,您好!很抱歉在 Google Health 應用程式看不到路線地圖跟海拔高度的事宜給您帶來的不便,我們深表歉意。我們建議您查看一下我們 "在 Fitbit 裝置或 Pixel Watch 使用 GPS" 的幫助中心的頁面, 請訪問:https://support.google.com/googlehealth/answer/14225688?hl=zh-Hant。
此外,如果您想了解更多詳情或欲聯絡我們以獲取更進一步的協助,請點擊下面的連結:https://support.google.com/googlehealth/gethelp。