Kiwi.com - 特价机票

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更新日期
2026年10月13日

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评分和评价

12.9万条评价
天佑
2024年2月12日
这是踏马的诈骗航空公司,我第一次用这个软件,显示的是可以免费取消机票,第一次买转机3次,想着换一个转机2次的。我就取消了。就预定了一张另外转机2次的机票。然后显示10天以内可以退款,现在过去了12天。航空公司说,不负任何责任,没有退款,取消就是不退款的。我真的服气了,白白损失了1000美金!操!
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Kiwi.com - Book Cheap Flights
2024年2月13日
Dear 天佑, we are sorry to hear about your negative experience with the booking. Please share with us your booking number, full name, username, and email address on appreviews@support.kiwi.com together with this review as we need the details to be able to address this issue. We will contact you back as soon as possible. Regards, Kiwi.com
Tony M
2025年12月17日
终于理解评论区为何这么多差评了,避雷。打着低价的幌子吸引你进来,要支付的时候突然提价没有任何提示。支付了想退款就难了,软件退款让你觉得只收个30欧元手续费,然而是kiwi本来付给航空公司的就只是一部分,剩下的是kiwi的service fare(不退),航空公司即使全额退也会亏很多,更不要说如果航空公司如果只退很少一部分,你订的票和票款就会都打了水漂,至少应该在退款前告诉顾客退款金额吧。
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Kiwi.com - Book Cheap Flights
2026年1月2日
Dear Customer, we appreciate your review and feedback regarding your recent experience with us. We'd like to resolve your concerns. Please send your booking number, full name, username & a screenshot of this review to appreviews@support.kiwi.com for assistance. Thank you, Kiwi.com
谭咏冬
2020年8月2日
只不过是不知道回国流程就定了回国机票,选择了退款,然后说好的6日内退款的呢,结果上交了凭证,还要写一些不明所以的描述,搞完之后居然说会在6个月内退款,这不是明摆着坑钱呢,1万多人民币就打水漂了,让我生气的就是帮助这个选项,就一摆设,人工客服还不一定会跟进
22 人认为该评价有用
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Kiwi.com - Book Cheap Flights
2020年8月4日
Dear 谭咏冬, thank you for sharing your feedback. We would very much like to help. Please share with us your booking number, full name, username and email address on appreviews@kiwi.com together with this review as we need these details to be able to address this issue. Sincerely yours, Kiwi.com