Karre - Interventions Terrain

Karre 是一款面向服务公司和现场技术人员的完整移动解决方案，旨在优化客户服务。

您是否还在为路线规划混乱、信息分散在 WhatsApp、短信和电子邮件中以及僵化的日程安排而浪费时间？Karre 将所有内容集中到一个专为现场使用而设计的应用程序中。

主要功能

• 智能多视图调度

根据您的需求可视化服务请求：看板视图按状态排序，列表视图快速筛选，地图视图进行地理位置优化，日程视图用于安排服务。只需单击一下即可在四种视图之间切换。

• 无需注册的客户门户

您的客户可以通过一个简单的链接直接提交服务请求，包括照片、描述和 GPS 位置。您只需单击一下即可将请求转换为已安排的服务请求；所有信息均已预先填写。

• 集中式专业沟通

无需再在个人应用程序之间切换。即时通讯、语音/视频通话和公告：所有功能都集成在 Karre 中。紧急情况下的私密对话，以及项目相关的聊天记录，即使在 6 个月后也能随时查看历史记录。

• 离线访问文档

您的技术人员是否在地下室、停车场或没有网络覆盖的区域工作？Karre 会自动将所有文档同步到他们的移动设备：包括计划、照片、报告和历史记录。即使没有网络连接，他们也能访问所有内容。重新连接后，更改会自动同步。

• 智能地理定位

所有客户和服务呼叫都会在交互式地图上进行地理定位。您可以识别高流量区域以进行潜在客户开发，并查看当天的服务呼叫以优化技术人员的路线。

• 完整的服务呼叫管理

实时创建、分配和跟踪您的服务呼叫。自动状态更新、即时通知以及每个客户的完整历史记录。

• 仪表盘和统计数据

通过清晰的指标管理您的业务：完成率、平均服务时间和每位技术人员的绩效。

• 缺勤管理

直接在应用程序中安排团队的假期和缺勤，确保日程始终保持最新。

实际优势

• 直观的拖放功能，节省排班时间

• 地图视图，减少出行时间

• 无需往返取文件

• 集中管理所有专业沟通

• 维护完整且易于访问的所有服务记录

• 通过简洁的请求门户提升客户满意度

• 即使没有网络连接也能工作

适用人群

Karre 专为服务公司、技工、售后服务技术人员、维护团队、安装人员、维修技术人员以及所有日常管理现场服务的专业人员而设计。

无论您是水管工、电工、维护技术人员、空调安装工、锁匠还是现场服务团队经理，Karre 都能完美契合您的职业需求。

集成

通过我们全面的 API 将 Karre 连接到您现有的工具。将您的数据与 CRM、发票软件或 ERP 系统同步。

准备好优化您的现场服务了吗？

免费下载 Karre，了解如何简化现场服务呼叫的管理。直观易用的界面，让您的整个团队在几分钟内即可上手。

加入数百位专业人士的行列，他们已经使用 Karre 优化了路线并提高了工作效率。