SAP Sales and Service Cloud

Với ứng dụng SAP Sales and Service Cloud dành cho Android, bạn có thể quản lý khách hàng, kênh cung cấp và các yêu cầu dịch vụ mọi lúc, mọi nơi. Ứng dụng này kết nối với SAP Sales and Service Cloud phiên bản 2, giúp đội ngũ bán hàng và dịch vụ quản lý mối quan hệ khách hàng, theo dõi hoạt động và xử lý vấn đề dịch vụ ngay trên máy tính bảng Android.

Các tính năng chính của SAP Sales and Service Cloud cho Android
• Quản lý tài khoản, người liên hệ, khách hàng tiềm năng và cơ hội từ bất kỳ đâu
• Ghi nhận cuộc gọi, lên lịch gặp và theo dõi công việc, lịch hẹn mọi lúc
• Tạo, cập nhật và xử lý yêu cầu dịch vụ ngay trên máy tính bảng Android
• Tạo báo giá và quản lý đơn hàng mà không cần chuyển sang máy tính
• Ghi chú bằng giọng nói và đính kèm tập tin, ảnh, tài liệu bằng các tính năng gốc của Android
• Xem toàn bộ thông tin khách hàng gồm lịch sử tài khoản, cơ hội đang mở và các tương tác gần đây ở cùng một nơi
• Làm việc liền mạch giữa quy trình bán hàng và dịch vụ mà không cần chuyển ứng dụng hay mất ngữ cảnh
• Duy trì hiệu suất làm việc mọi lúc với giao diện tối ưu cho màn hình lớn của máy tính bảng Android