ResilioHub

ResilioHub – Офіційний API WhatsApp Business CRM та голосові дзвінки зі штучним інтелектом

ResilioHub – це платформа для взаємодії з клієнтами та бізнес-комунікації, розроблена ResilienceSoft, яка допомагає компаніям керувати розмовами з клієнтами, співпрацювати з командами та миттєво зв’язуватися через голосові дзвінки зі штучним інтелектом, використовуючи офіційний API платформи WhatsApp Business.

Об’єднайте всю комунікацію з клієнтами в одну єдину платформу з CRM, спільною папкою «Вхідні» команди, голосовими дзвінками зі штучним інтелектом, автоматизацією робочих процесів, розсилкою повідомлень, управлінням потенційними клієнтами, управлінням кампаніями та спеціалізованими агентами зі штучним інтелектом, розробленими для покращення підтримки клієнтів, продажів та бізнес-операцій.

📞 Голосові дзвінки зі штучним інтелектом

Миттєво зв’язуйтеся з клієнтами та членами команди за допомогою голосових дзвінків на базі штучного інтелекту.

• Голосові дзвінки зі штучним інтелектом
• Сповіщення про вхідні дзвінки в режимі реального часу
• Повноекранний режим вхідних дзвінків
• Відповідь та відхилення дзвінків
• Історія дзвінків
• Ділове спілкування
• Безпечні дзвінки
• Високоякісні голосові дзвінки

Ніколи не пропускайте важливі ділові розмови завдяки миттєвим сповіщенням про вхідні дзвінки, навіть коли програма працює у фоновому режимі або завершена.

🚀 Офіційний API платформи WhatsApp Business

Безпечно підключіть свій авторизований обліковий запис WhatsApp Business за допомогою офіційного API платформи WhatsApp Business.

• Офіційна інтеграція API WhatsApp Business
• Безпечний обмін бізнес-повідомленнями
• Підтримка кількох агентів
• Синхронізація в режимі реального часу
• Платформа, готова для підприємств

💬 Спільна папка "Вхідні" команди

Співпрацюйте зі своєю командою з одного номера WhatsApp Business.

• Спільна папка "Вхідні" команди
• Керування чатом кількох агентів
• Призначення розмов
• Внутрішні нотатки
• Мітки та теги
• Хронологія клієнтів
• Живі розмови з клієнтами

👥 CRM та управління лідами

Керуйте відносинами з клієнтами з однієї централізованої платформи.

• Профілі клієнтів
• Керування контактами
• Керування лідами
• Хронологія клієнтів
• Історія клієнтів
• Розумний пошук
• Мітки та сегментація

📢 Розсилка повідомлень

Надсилайте офіційні повідомлення WhatsApp Business своїм клієнтам.

Підтримує:

• Маркетингові повідомлення
• Допоміжні повідомлення
• Повідомлення автентифікації (OTP)

Відстежуйте ефективність кампанії за допомогою статусу доставки, коефіцієнтів прочитання та аналітики взаємодії.

⚙️ Автоматизація робочих процесів

Автоматизуйте повторювані бізнес-процеси без кодування.

• Автоматичні відповіді
• Кваліфікація потенційних клієнтів
• Маршрутизація клієнтів
• Автоматизація подальших дій
• Запис на прийом
• Автоматизація бізнес-процесів
• Інтеграція API та вебхуків

🤖 Спеціальні агенти ШІ

Створюйте інтелектуальні агенти ШІ для ваших бізнес-процесів.

• Агент служби підтримки клієнтів
• Агент з продажу
• Агент кваліфікації потенційних клієнтів
• Агент з запису на прийом
• Помічник із поширеними запитаннями
• Спеціальні бізнес-агенти ШІ
• Інтеграція ШІ з існуючими робочими процесами

📊 Панель керування та аналітика

Моніторинг бізнес-ефективності за допомогою аналітики в режимі реального часу.

• Аналітика розмов
• Звіти про кампанії
• Продуктивність агентів
• Активність клієнтів
• Бізнес-панель керування

🔗 Інтеграції

Інтегруйте ResilioHub з вашими існуючими бізнес-системами.

• REST API
• Вебхуки
• Інтеграція CRM та ERP
• Сторонні програми
• Користувацькі інтеграції

Ідеально підходить для

• Малого та середнього бізнесу
• Підприємств
• Команд підтримки клієнтів
• Команд продажів
• Команд маркетингу
• Навчальних закладів
• Організацій охорони здоров'я
• Роздрібної торгівлі та електронної комерції
• Компаній з нерухомості
• Сервісних компаній

Вимоги

Для використання функцій обміну повідомленнями та дзвінків потрібен авторизований обліковий запис WhatsApp Business Platform.

Застереження

ResilioHub розроблено ResilienceSoft та інтегрується з офіційним API WhatsApp Business Platform.

Whatsapp та Meta є торговими марками Meta Platforms, Inc.