Karnex Chat

Karnex Chat дозволяє вашій команді KarnexDesk ​​приймати живі чати від ваших клієнтів на телефоні Android, так само, як додаток Karnex Chat працює на комп'ютерах Windows та Linux.

ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ

• Встановіть свій статус «Доступний», і нові чати з вашого порталу підтримки дзвонитимуть на ваш телефон завдяки кнопці «Прийняти чат» прямо в сповіщенні.
• Перша людина у вашій команді, яка прийме чат, отримує його; всі інші бачать, що його прийнято.
• Відповісти, відкрити заявку в Karnex або завершити чат. Заявка залишається в KarnexDesk.
• Встановіть свій статус «Відсутній», коли закінчите: програма зупиняється, а нові чати надходять до ваших товаришів по команді.

ВХІД
Karnex Chat ніколи не запитує ваш пароль. На комп'ютері відкрийте Karnex, перейдіть до розділу Заявки > Налаштування > Живий чат, виберіть «Увійти» на телефоні та відскануйте код камерою телефону. Або в додатку Karnex Viewer на тому ж телефоні відкрийте «Налаштування» та виберіть «Увійти в Karnex Chat». Ви підтверджуєте, хто входите, як і раніше, але додаток зберігає вхід.

ЗАЛИШАЙТЕСЯ НА ЗВ'ЯЗКУ, ПОКИ ВИ ДОСТУПНІ
Поки ви доступні, Karnex Chat відображає невелике сповіщення та кожні кілька секунд перевіряє зв'язок з KarnexDesk, тому чати дзвонять одразу, навіть коли екран вимкнено. Це споживає заряд батареї; увімкніть режим "Відсутність", щоб зупинити це.

Для Karnex Chat потрібен обліковий запис Karnex у KarnexDesk ​​(karnex.org). Він не показує рекламу та не відстежує вас.