Karnex Quick Assist

Karnex Quick Assist дозволяє техніку, якому ви довіряєте, допомогти з вашим телефоном або планшетом Android так само, як Karnex Quick Assist працює на комп’ютерах Windows та Linux.

ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
1. Ваш технік надасть вам 6-значний код.
2. Введіть його в додатку. Ви побачите назву організації, яка допоможе, перш ніж щось буде передано.
3. Натисніть «Поділитися моїм екраном» і прийміть власне запит Android щодо спільного доступу до екрана.
4. Ваш технік побачить ваш екран і зможе надсилати вам повідомлення. Ви можете відповісти в додатку.
5. Натисніть «Зупинити спільний доступ» (у додатку або його сповіщенні), коли забажаєте. Щоб допомогти вам знову, потрібен новий код.

ДОЗВОЛИТИ ЇМ НАТИСКАТИ ТА ВВОДИТИ (НЕОБОВ’ЯЗКОВО)
Karnex Quick Assist використовує API AccessibilityService від Android для однієї додаткової функції: дозволяє запрошеному вами техніку натискати, проводити пальцем і друкувати на вашому пристрої за вас, поки ви надаєте спільний доступ до екрана. Перш ніж відкриються налаштування доступності Android, програма запитує вас у діалоговому вікні (Погоджуюся або Ні, дякую); нічого не змінюється, якщо ви не натиснете «Погоджуюся» та не ввімкнете цю функцію самостійно. Він працює лише під час сеансу, який ви розпочали, він не збирає, не зберігає та не передає інформацію про те, що відображається на вашому екрані чи що ви друкуєте, і ви можете знову вимкнути його в налаштуваннях. Без нього ваш технік все ще може бачити ваш екран і надсилати вам повідомлення.

КОНФІДЕНЦІЙНО ЗА РОЗРАХУНКОМ
• Ваш екран, дотики та введення тексту техніком, а також ваші повідомлення шифруються наскрізним шифруванням між цим пристроєм та Karnex Viewer техніка. Сервери Karnex передають їх, але не можуть їх прочитати, і нічого не записується.
• Нічого не відбувається без вашого коду та вашої згоди, а Android завжди показує, коли ваш екран публікується.
• Додаток надсилає техніку лише те, що потрібно знати, що це за пристрій: його назву, модель та версію Android.
• Без облікового запису, без реклами, без відстеження.

Використовуйте код лише від когось, кому ви довіряєте: вони зможуть бачити все на вашому екрані, включаючи сповіщення, доки ви не припините ділитися.

Karnex — це віддалена підтримка та управління ІТ для команд будь-якого розміру. Дізнайтеся більше на https://karnex.org.