GoToAssist Corporate

GoToAssist Corporate for Android huwaruhusu wawakilishi wa usaidizi kuwasiliana nawe moja kwa moja ili kutatua matatizo haraka na kwa usalama.

Kwa ruhusa yako, mwakilishi wako wa usaidizi anaweza kuzungumza nawe, kutazama skrini yako, na kudhibiti kifaa chako ili kurekebisha matatizo kwa wakati halisi. Udhibiti wa mbali na kushiriki skrini vinapatikana kwenye vifaa vyote vya Android vinavyotumika vinavyoendesha Android 7 (Nougat) au baadaye.


KUANZA


1. Pakua na usakinishe programu ya GoToAssist Corporate kutoka Google Play.


2. Ikiwa mwakilishi wako wa usaidizi alikutumia kiungo, kifungue. Programu itazinduliwa kiotomatiki. Ingiza jina lako na uchague Jiunge na Kipindi.


3. Ikiwa mwakilishi wako wa usaidizi alikupa msimbo wa tarakimu 9, fungua programu na uingize msimbo wa kujiunga.


4. Ukishaunganishwa, unaweza kuzungumza na mwakilishi wako wakati wowote wakati wa kipindi.


5. Ili kusitisha kushiriki skrini au kudhibiti mbali wakati wowote, chagua kitufe cha kusitisha kwenye kona ya juu kulia ya programu.


MWAKILISHI WAKO ANAWEZA KUFANYA NINI

Kwa idhini yako, mwakilishi wako wa usaidizi anaweza:

• Kuona skrini ya kifaa chako kwa wakati halisi
• Kudhibiti kifaa chako kwa mbali ili kutatua matatizo
• Kukusanya maelezo ya kifaa ili kusaidia katika utatuzi wa matatizo, ikiwa ni pamoja na taarifa za mfumo, programu zilizosakinishwa, huduma zinazoendeshwa, na maelezo ya mtandao

MAHITAJI

• Android 7 (Nougat) au ya baadaye
• Kiungo cha kipindi au msimbo wa tarakimu 9 kutoka kwa mwakilishi wako wa usaidizi

Kwa mahitaji ya mfumo na maelezo zaidi, angalia mahitaji ya mfumo wa GoToAssist Corporate: https://link.gotoassist.com/corp-system-requirements

UPATIKANAJI

GoToAssist Corporate hutumia huduma ya ufikiaji ya Android ili kuwezesha udhibiti wa mbali wakati wa kipindi cha usaidizi. Huduma hii inaendeshwa tu wakati wa kipindi kinachofanya kazi cha GoToAssist. Programu haifuatilii au kudhibiti kifaa chako nje ya kipindi.