ПОС Отвечаем

Den officiella ansökan om arbete för anställda vid statliga organ och lokalt självstyre med medborgarnas överklaganden och incidenter från sociala nätverk i POS personliga konto

Med POS We Answer-applikationen kommer funktionerna för arbetsstationen i POS att vara tillgängliga var som helst och när som helst

Möjligheter att arbeta med förfrågningar
- se listan över tilldelade ärenden
- förbereda svar på förfrågningar
- återsändande förfrågningar om samordning
- bifoga underlag till svaret
– för att bekräfta lösningen på problemet, ta ett foto eller en video av resultatet på telefonens kamera och bifoga dem till svaret

Möjligheter att arbeta med incidenter från sociala nätverk
- ta emot meddelanden från sociala nätverk som behöver besvaras
- förbereda svar på incidenter
- Samordna och publicera svar på incidenter
- slå samman och ta bort incidenter

Meddelanden om nya förfrågningar och incidenter kommer att skickas till användaren automatiskt