SoLo Support

SoLo Support hjälper godkända tekniker att hantera fjärrsupportarbete över hyresgästarbetsytor. Android-teknikerappen ansluter till SoLo Support-kontrollplanet så att autentiserade supportteam kan granska aktiva supportförfrågningar, inspektera hanterade enheter och delta i auktoriserade fjärrsessioner.

SoLo Support är byggt för MSP-liknande supportteam och betonar synligt samtycke, hyresgästomfattning och granskningsklar sessionsstyrning. Kundkonton är inte tillåtna i den här teknikerappen; logga in med Google-kontot som är kopplat till din SoLo Support-teknikerprofil.

Viktiga funktioner:
- Logga in med din godkända teknikerprofil
- Granska supportförfrågningar och hanterade enheter
- Delta i auktoriserade bevakade eller obevakade fjärrstyrningssessioner
- Använd en inbyggd mobil fjärrstyrningsyta som är ansluten till produktionsplattformen SoLo Support

SoLo Support drivs av SoLoVision LLC.