Karre - Interventions Terrain

Karre är den kompletta mobila lösningen för serviceföretag och fälttekniker som vill optimera sin kundservice.

Slösar du tid med dåligt organiserade rutter, information utspridd över WhatsApp, SMS och e-post, och ett strikt schema? Karre centraliserar allt i en enda applikation designad för fältanvändning.

VIKTIGA FUNKTIONER

• Intelligent schemaläggning med flera vyer
Visualisera dina servicebegäranden efter dina behov: Kanban-vy för att prioritera efter status, listvy för snabb filtrering, kartvy för geografisk optimering och schemaläggningsvy för schemaläggning. Växla mellan dessa fyra vyer med ett enda klick.

• Kundportal utan registrering
Dina kunder skickar in sina serviceförfrågningar direkt via en enkel länk, inklusive foton, beskrivningar och GPS-position. Du konverterar begäran till ett schemalagt servicebegäran med ett enda klick; all information är förifylld.

• Centraliserad professionell kommunikation
Inget mer jonglering mellan personliga applikationer. Snabbmeddelanden, ljud-/videosamtal och allmänna meddelanden: allt är integrerat i Karre. Privata samtal för nödsituationer, projektbaserade chattar för att hålla historiken tillgänglig, även 6 månader senare.

• Offlineåtkomst till dokument
Arbetar dina tekniker i källare, parkeringsplatser eller områden utan nätverkstäckning? Karre synkroniserar automatiskt alla dokument till deras mobila enheter: planer, foton, rapporter och historik. Även utan nätverksanslutning kan de komma åt allt. Ändringar synkroniseras automatiskt vid återanslutning.

• Smart geolokalisering
Alla dina kunder och servicesamtal geolokaliseras på en interaktiv karta. Identifiera dina områden med hög trafik för prospektering och se dagens servicesamtal för att optimera dina teknikers rutter.

• Komplett hantering av servicesamtal
Skapa, tilldela och spåra dina servicesamtal i realtid. Automatiska statusuppdateringar, omedelbara aviseringar och en komplett historik för varje kund.

• Instrumentpaneler och statistik
Hantera ditt företag med tydliga indikatorer: slutförandegrad, genomsnittlig servicetid och prestanda per tekniker.

• Frånvarohantering
Schemalägg ditt teams semester och frånvaro direkt i applikationen för ett alltid uppdaterat schema.

KONKRETA FÖRDELAR

• Spara tid på schemaläggning med intuitiv dra-och-släpp-funktionalitet
• Minska restid med kartvyn
• Eliminera fram-och-tillbaka-resor för att hämta dokument
• Centralisera all professionell kommunikation
• Upprätthåll en komplett och tillgänglig historik över alla insatser
• Förbättra kundnöjdheten med en enkel förfrågningsportal
• Arbeta även utan nätverksanslutning

VEM ÄR DET FÖR?

Karre är utformat för serviceföretag, hantverkare, servicetekniker, underhållsteam, installatörer, reparationstekniker och alla yrkesverksamma som hanterar fältinsatser dagligen.

Oavsett om du är rörmokare, elektriker, underhållstekniker, luftkonditioneringsinstallatör, låssmed eller chef för ett fältserviceteam, anpassar sig Karre till ditt yrke.

INTEGRATIONER

Anslut Karre till dina befintliga verktyg med vårt omfattande API. Synkronisera dina data med ditt CRM, faktureringsprogram eller ERP.

REDO ATT OPTIMERA DIN FÄLTSERVICE?

Ladda ner Karre gratis och upptäck hur du förenklar hanteringen av dina fältservicesamtal. Ett intuitivt gränssnitt som hela ditt team kan använda på några minuter.

Gå med hundratals yrkesverksamma som redan har optimerat sina rutter och förbättrat sin produktivitet med Karre.