ПОС Отвечаем

Aplikimi zyrtar për punën e punonjësve të organeve qeveritare dhe të vetëqeverisjes lokale me apele të qytetarëve dhe incidente nga rrjetet sociale në llogarinë personale të POS-it.

Me aplikacionin POS We Answer, funksionet e stacionit të punës në POS do të jenë të disponueshme kudo dhe në çdo kohë

Mundësi për të punuar me kërkesat
- shikoni listën e rasteve të caktuara
- përgatit përgjigjet ndaj pyetjeve
- Kërkesat për kthim për koordinim
- bashkëngjitni përgjigjes dokumente mbështetëse
– për të konfirmuar zgjidhjen e problemit, bëni një foto ose video të rezultatit në kamerën e telefonit dhe bashkëngjitni ato në përgjigje

Mundësi për të punuar me incidente nga rrjetet sociale
- merrni mesazhe nga rrjetet sociale të cilave duhet t'u përgjigjeni
- përgatit përgjigjen ndaj incidenteve
- Koordinoni dhe publikoni përgjigjet ndaj incidenteve
- bashkoni dhe fshini incidentet

Njoftimet për kërkesat dhe incidentet e reja do t'i dërgohen përdoruesit automatikisht