KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ Përdorni 'Shërbimin e Identifikimit Mobil' të KB Star Banking në vend të një karte identiteti fizike për çdo moment që kërkohet verifikimi i identitetit!

■ Gjithashtu mund të regjistroheni lehtësisht në 'Planin Mobil Ekskluziv të Bankingut KB Star', i cili ofron përfitime kur përdorni KB Star Banking.

■ (Për klientët e moshës 14–18 vjeç) Nëse keni një telefon celular të regjistruar në emrin tuaj, provoni 'Shërbimin KB Star Teens', i cili ju lejon të hapni një llogari 'Xhepi' për transferta, pagesa dhe përdorim karte pa kartë identiteti!

■ Kur kërkohet verifikimi i identitetit në një spital, përdorni 'Shërbimin QR të Sigurimit Shëndetësor' të KB Star Banking për lehtësi!

■ Tani mund të menaxhoni me lehtësi grupet brenda KB Star Banking duke përdorur 'Shërbimin e Llogarisë në Grup KB'.

■ Konfiguroni 'Hyrjen Automatike' me Certifikatën tuaj Kombëtare KB për t'u identifikuar automatikisht sapo të hapni aplikacionin!

■ Vetëm me një telefon celular të regjistruar në emrin tuaj dhe një kartë identiteti, mund të hapni një llogari depozite/tërheqjeje dhe të regjistroheni për bankën në internet menjëherë pa vizituar një bankë! (Mosha 14 vjeç e lart)

■ V3 është instaluar në KB Star Banking (versioni G6.2.0 ose më i lartë), duke siguruar përdorim të sigurt gjatë funksionimit të KB Star Banking.

■ Merrni njoftime në kohë reale që ju nevojiten tani, siç janë njoftimet për depozitim/tërheqje, përfitimet dhe informacioni për investimet, përmes KB Star Banking.

■ Gjithashtu mund të merrni informacion të personalizuar dhe menaxhim të specializuar të aseteve të përshtatur për ju, duke përfshirë datat e maturimit, rendimentet, detajet e produkteve dhe mesazhet e dërguara nga degët.

■ Qasuni në shërbime të specializuara siç janë pyetjet për produktet e KB Financial Group, tregtimin e aksioneve, KB Pay dhe planifikimin e sigurimeve, të gjitha përmes një aplikacioni të vetëm, KB Star Banking.

■ Më i shpejtë dhe më i sigurt me 'KB Kookmin Certificate'!

· Certifikata KB Kookmin është një shërbim që lëshon dhe ruan një certifikatë KB Kookmin Bank në një zonë të sigurt të telefonit tuaj inteligjent, duke ju lejuar të përdorni KB Star Banking pa u shqetësuar për vjedhje ose dublikim. (Një pajisje për person)

· Provoni transaksione të përshtatshme dhe të sigurta pa një kartë sigurie ose OTP.

· Nga lëshimi i një Kodi Personal të Zhdoganimit për blerjet direkte jashtë shtetit deri te pagesa e primeve të sigurimit shëndetësor dhe pagesat e taksave në fund të vitit! Komoditeti që mund të përjetoni me Certifikatën KB Kookmin po zgjerohet vazhdimisht.

■ Udhëzues për Zgjidhjen e Problemeve

- Nëse Certifikata KB Kookmin nuk është e dukshme në telefonat LG

☞ Ky problem ndodh sepse sistemi operativ (OS) i telefonit LG nuk është përditësuar për t'u pajtuar me politikat e zhvillimit të Google. Në këtë rast, ju lutemi [Fshini dhe riinstaloni aplikacionin KB Star Banking nga Google Play Store > Rinisni telefonin tuaj inteligjent > Rilëshoni Certifikatën KB Kookmin] për të përdorur shërbimin normalisht.

- Nëse aplikacioni nuk arrin të përditësohet ose instalohet

☞ Ju lutemi provoni përsëri pasi të keni fshirë të dhënat dhe memorien e përkohshme në [Cilësimet > Aplikacionet > Play Store > Ruajtja].

- Nëse nuk jeni në gjendje të lëshoni një Certifikatë KB Kookmin ose të identifikoheni

☞ Ju lutemi provoni të lëshoni përsëri Certifikatën KB Kookmin pas [Fshirja e aplikacionit KB Star Banking > Rinisni pajisjen tuaj mobile > Rinstalimi i aplikacionit KB Star Banking].

- Nëse njohja e identitetit nuk funksionon siç duhet në telefonat inteligjentë Samsung

☞ Ju lutemi aktivizoni [Cilësimet e telefonit > Aplikacionet > Kamera > Cilësimet e kamerës > AF e gjurmimit të objektivit 'AKTIV'].

- Zgjidhja e problemeve të përgjithshme nëse nuk merren njoftime push për depozitim/tërheqje në kohë reale

☞ Kontrolloni 'Cilësimet e njoftimeve' dhe nëse 'kbbank' lejohet brenda 'Kategorisë së njoftimeve' në [Cilësimet > Aplikacionet > KB Star Banking > Njoftimet] e pajisjes suaj mobile.

☞ Ekzekutoni [KB Star Banking Të gjitha menytë > Cilësimet > Cilësimet e aplikacionit > Fshini memorien e përkohshme/Cookies > Fshini Cookies/Të dhënat].

☞ Në menynë [KB Star Banking Të gjitha menytë > Cilësimet e njoftimeve], hiqni shenjën e pëlqimit për njoftime (Push) dhe më pas kontrolloni përsëri.

☞ Nëse njoftimet push ende nuk merren pas hapave të mësipërm, fshini KB Star Banking > Rinisni telefonin tuaj > Riinstaloni KB Star Banking. (※ Shënim: Për pajisjet Android, Certifikata e Përbashkët do të fshihet, kështu që kërkohet rilëshim.)

■ Kanalet e Komunikimit me Klientët e KB Star Banking

· Konsultim me Chat në Internet: KB Star Banking Home > Chatbot/Konsultim > Chatbot/Konsultim Chatbot (Konsultim me Chatbot: 24 orë)

· Blogu Naver: Klikoni https://blog.naver.com/kbebiz_star ose kërkoni për 'Naver Blog' në shiritin e kërkimit të Naver. Shkruani 'KB Star Banking App Review' në kutinë e kërkimit të blogut.

· Email-i i Degës: kbg460003@kbfg.com

· Qendra e Klientëve: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (Jashtë Shtetit: +82-2-6300-9999) (Konsultim Telefonik: Ditët e Javës 9:00-18:00)

■ Njoftim Lidhur me Lejet e Qasjes në Aplikacion

Në Në përputhje me Nenin 22-2 (Pëlqimi për Lejet e Qasjes) të Aktit për Promovimin e Përdorimit të Rrjetit të Informacionit dhe Komunikimit dhe Mbrojtjen e Informacionit, etj., dhe Dekretin Zbatues të tij, ju informojmë me anë të kësaj për lejet e qasjes të kërkuara për të ofruar shërbime KB Star Banking si më poshtë.

【Lejet Thelbësore të Qasjes】

• Telefoni: Përdoret për të verifikuar numrin e telefonit celular për verifikimin e identitetit dhe ofron qasje në statusin e telefonit dhe informacionin e pajisjes. Përdoret kur përdoret shërbimi i caktuar telefonik, Smart OTP, verifikimi i identitetit celular, kontrollimi i versionit në cilësime, (ri)lëshimi i Certifikatës KB Kookmin, lëshimi i certifikatave financiare/të përbashkëta, Open Banking, etj.

• Aplikacionet e Instaluara: Përdoren për të zbuluar artikujt midis aplikacioneve të instaluara në smartphone që mund të përbëjnë një kërcënim për të parandaluar mashtrimin e transaksioneve financiare elektronike.

【Lejet Opsionale të Qasjes】

• Ruajtja: Ofron qasje në fotot, mediat dhe skedarët e pajisjes. Përdoret kur përdoren [ruajtja, modifikimi, fshirja ose leximi i certifikatave], [dërgimi i mesazheve speciale të dërgesave pas një transferimi], [ruajtja e kopjeve të librit bankar], [ruajtja e konfirmimeve të transferimit], etj.

• Kontaktet (Libri i Adresave): Përdoret për të marrë informacionin e kontaktit nga pajisja kur transferohen kontaktet ose dërgohen mesazhe SMS të rezultateve të transferimit.

• Kamera: Leja e aksesit për funksionin e fotografimit, përdoret për të fotografuar dokumente identifikimi, shërbime komoditeti (dërgimi i dokumenteve në bankë, pagesa e faturave të shërbimeve përmes fotos, etj.) dhe kopjimi i certifikatave QR.

• Mikrofoni: Përdoret për thirrje video për verifikim identiteti jo ballë për ballë dhe transferime të shpejta me zë.

• Vendndodhja: Leja e aksesit për informacionin e vendndodhjes së pajisjes, përdoret për gjetjen e degëve/bankomateve dhe shërbimet e rezervimit të konsultimit të degëve.

• Aktiviteti Fizik: Përdoret kur përdoret shërbimi KB Daily Walking.

• Njoftimet: Përdoret për të marrë njoftime përmes njoftimeve Push për vërtetimin ARS, informacion të dobishëm për produktin, shërbimin dhe ngjarjen, si dhe përfitime të ndryshme financiare.

• Qasja në Njoftime: Përdoret për të kontrolluar nivelin e rrezikut të lidhjeve URL të përfshira në njoftimet e mesazheve të marra.

※ Mund ta përdorni shërbimin KB Star Banking edhe nëse nuk pranoni të lejoni leje opsionale aksesi; megjithatë, mund të ketë kufizime në përdorimin e disa funksioneve të nevojshme. Mund t'i ndryshoni këto cilësime nëpërmjet menysë [Cilësimet e Telefonit të Zgjuar > Aplikacionet > KB Star Banking > Lejet].

**Lejet** ※ Nëse përdorni një telefon të zgjuar me versionin 6.0 ose më të ulët të sistemit operativ Android, të gjitha lejet e aksesit mund të aplikohen si të detyrueshme pa asnjë leje opsionale aksesi. Në këtë rast, ju lutemi kontrolloni nëse mund ta përditësoni sistemin operativ të telefonit tuaj të zgjuar në Android 6.0 ose më të lartë. Pas përditësimit, duhet ta fshini dhe ta instaloni përsëri aplikacionin për të konfiguruar siç duhet lejet e aksesit.

■ Njoftim

· Çdo klient personal i bankës në internet që përdor një pajisje të zgjuar me versionin 6.0 ose më të lartë të sistemit operativ Android mund të përdorë KB Star Banking.

※ KB Star Banking mund të mos funksionojë siç duhet nëse përdorni një sistem operativ versioni beta. Ne rekomandojmë përdorimin e versionit zyrtar të sistemit operativ.

· Mund ta instaloni aplikacionin nëpërmjet operatorit celular 3G/LTE/5G ose internetit pa tel (Wi-Fi). Kur përdorni 3G/LTE/5G, mund të aplikohen tarifa për të dhënat nëse tejkalohet leja e të dhënave e specifikuar në planin tuaj tarifor. · Në përputhje me udhëzimet nga Autoriteti i Mbikëqyrjes Financiare për të parandaluar mashtrimet financiare elektronike, KB Star Banking nuk mund të përdoret në pajisjet inteligjente që janë modifikuar në mënyrë arbitrare (jailbroken, root). Për më tepër, pajisjet mund të njihen si të modifikuara në mënyrë arbitrare edhe nëse janë instaluar aplikacione specifike. (Rekomandohet kontaktimi i qendrës së shërbimit të të dhënave ose rivendosja në cilësimet e fabrikës).