KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ Namesto fizične osebne izkaznice uporabite storitev »Mobilna identifikacija« KB Star Banking vsakič, ko je potrebno preverjanje identitete!

■ Preprosto se lahko prijavite tudi za »ekskluzivni mobilni paket KB Star Banking«, ki ponuja ugodnosti pri uporabi KB Star Banking.

■ (Za stranke, stare od 14 do 18 let) Če imate mobilni telefon registriran na svoje ime, preizkusite storitev »KB Star Teens«, ki vam omogoča odprtje računa »Pocket« za nakazila, plačila in uporabo kartice brez osebne izkaznice!

■ Ko je v bolnišnici potrebno preverjanje identitete, za udobje uporabite storitev »Zdravstveno zavarovanje QR« KB Star Banking!

■ Zdaj lahko priročno upravljate skupine znotraj KB Star Banking z uporabo storitve »Skupinski račun KB«.

■ Nastavite »Samodejno prijavo« s svojim nacionalnim potrdilom KB, da se boste samodejno prijavili takoj, ko odprete aplikacijo!

■ Samo z mobilnim telefonom, registriranim na svoje ime, in osebno izkaznico lahko hkrati odprete račun za polog/dvig in se prijavite v spletno bančništvo, ne da bi obiskali banko! (Starost 14 let in več)

■ V3 je nameščen v KB Star Banking (različica G6.2.0 ali novejša), kar zagotavlja varno uporabo med delovanjem KB Star Banking.

■ Prejemajte obvestila v realnem času, ki jih potrebujete takoj, kot so opozorila o pologu/dvigu, ugodnosti in informacije o naložbah, prek KB Star Banking.

■ Prejemate lahko tudi prilagojene informacije in specializirano upravljanje premoženja, prilagojeno vam, vključno z datumi zapadlosti, donosi, podrobnostmi o izdelkih in sporočili, poslanimi iz poslovalnic.

■ Dostopajte do specializiranih storitev, kot so povpraševanja o izdelkih KB Financial Group, trgovanje z delnicami, KB Pay in načrtovanje zavarovanj, vse prek ene same aplikacije, KB Star Banking.

■ Hitreje in varneje s »KB Kookmin certifikatom«!

· KB Kookmin certifikat je storitev, ki izda in shrani KB Kookmin Bank certifikat na varnem območju vašega pametnega telefona, kar vam omogoča uporabo KB Star Banking brez skrbi zaradi kraje ali podvajanja. (Ena naprava na osebo)

· Preizkusite priročne in varne transakcije brez varnostne kartice ali enkratne gesla (OTP).

· Od izdaje osebne carinske kode za neposredne nakupe v tujini do plačevanja premij zdravstvenega zavarovanja in poravnave davkov ob koncu leta! Udobje, ki ga lahko izkusite s potrdilom KB Kookmin, se nenehno širi.

■ Vodnik za odpravljanje težav

- Če potrdilo KB Kookmin ni vidno na telefonih LG

☞ Do te težave pride, ker operacijski sistem (OS) telefona LG ni bil posodobljen, da bi bil skladen z Googlovimi razvojnimi politikami. V tem primeru [Izbrišite in znova namestite aplikacijo KB Star Banking iz trgovine Google Play > Znova zaženite pametni telefon > Ponovno izdajte potrdilo KB Kookmin], da boste storitev lahko normalno uporabljali.

- Če se aplikacija ne posodobi ali namesti

☞ Poskusite znova po brisanju podatkov in predpomnilnika v [Nastavitve > Aplikacije > Trgovina Play > Pomnilnik].

- Če ne morete izdati potrdila KB Kookmin ali se prijaviti

☞ Poskusite znova izdati potrdilo KB Kookmin po [Brisanje aplikacije KB Star Banking > Ponovni zagon mobilne naprave > Ponovna namestitev aplikacije KB Star Banking].

- Če prepoznavanje ID-ja na pametnih telefonih Samsung ne deluje pravilno

☞ Omogočite [Nastavitve telefona > Aplikacije > Kamera > Nastavitve kamere > Sledenje cilja AF 'VKLOP'].

- Splošno odpravljanje težav, če potisna obvestila o pologu/dvigu v realnem času niso prejeta

☞ V [Nastavitve > Aplikacije > KB Star Banking > Obvestila] na vaši mobilni napravi preverite »Nastavitve obvestil« in ali je »kbbank« dovoljen v »Kategoriji obvestil«.

☞ Izvedite [KB Star Banking Vsi meniji > Nastavitve > Nastavitve aplikacije > Počisti predpomnilnik/piškotke > Počisti piškotke/podatke].

☞ V meniju [KB Star Banking Vsi meniji > Nastavitve obvestil] počistite polje za soglasje za obvestila (potisna obvestila) in ga nato ponovno potrdite.

☞ Če potisna obvestila po zgornjih korakih še vedno ne prejmete, izbrišite KB Star Banking > Znova zaženite telefon > Ponovno namestite KB Star Banking. (※ Opomba: Za naprave Android bo skupno potrdilo izbrisano, zato je potrebna ponovna izdaja.)

■ Komunikacijski kanali s strankami KB Star Banking

· Posvetovanje prek internetnega klepeta: Domov KB Star Banking > Klepetalni robot/Posvetovanje > Klepetalni robot/Posvetovanje (Posvetovanje s klepetalnim robotom: 24 ur)

· Blog Naver: Kliknite https://blog.naver.com/kbebiz_star ali poiščite »Blog Naver« v iskalno vrstico Naver. V polje za vnos iskanja po blogu vnesite »Pregled aplikacije KB Star Banking«.

· E-pošta poslovalnice: kbg460003@kbfg.com

· Center za stranke: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (Tujina: +82-2-6300-9999) (Telefonsko posvetovanje: Delovni dnevi od 9:00 do 18:00)

■ Obvestilo glede dovoljenj za dostop do aplikacije

V skladu z V skladu s členom 22-2 (Soglasje za dovoljenja za dostop) Zakona o spodbujanju uporabe informacijskih in komunikacijskih omrežij ter varstva informacij itd. in z Odlokom o njegovem izvrševanju vas s tem obveščamo o dovoljenjih za dostop, potrebnih za zagotavljanje storitev KB Star Banking, kot sledi.

【Bistvena dovoljenja za dostop】

• Telefon: Uporablja se za preverjanje številke mobilnega telefona za preverjanje identitete in omogoča dostop do stanja telefona in informacij o napravi. Uporablja se pri uporabi določene telefonske storitve, pametnega enkratnega gesla (Smart OTP), preverjanju mobilne identitete, preverjanju različice v nastavitvah, (ponovni) izdaji potrdila KB Kookmin, izdaji finančnih/skupnih potrdil, odprtem bančništvu itd.

• Nameščene aplikacije: Uporablja se za zaznavanje elementov med aplikacijami, nameščenimi na pametnem telefonu, ki lahko predstavljajo grožnjo, da se preprečijo goljufije pri elektronskih finančnih transakcijah.

【Izbirna dovoljenja za dostop】

• Shranjevanje: Omogoča dostop do fotografij, medijev in datotek v napravi. Uporablja se pri [shranjevanju, spreminjanju, brisanju ali branju potrdil], [pošiljanju posebnih sporočil o nakazilih po prenosu], [shranjevanju kopij bančnih knjižic], [shranjevanju potrdil o prenosu] itd.

• Stiki (imenik): Uporablja se za pridobivanje kontaktnih podatkov iz naprave pri prenosu stikov ali pošiljanju SMS sporočil o rezultatih prenosa.

• Kamera: Dovoljenje za dostop do funkcije fotografiranja, ki se uporablja za fotografiranje identifikacijskih dokumentov, priročnih storitev (oddaja dokumentov banki, plačevanje računov za komunalne storitve s fotografijo itd.) in kopiranje QR potrdil.

• Mikrofon: Uporablja se za video klice za preverjanje identitete brez osebnega stika in hitre glasovne prenose.

• Lokacija: Dovoljenje za dostop do informacij o lokaciji naprave, ki se uporablja za iskanje poslovalnic/bankomatov in rezervacijske storitve za posvetovanje v poslovalnicah.

• Telesna dejavnost: Uporablja se pri uporabi storitve KB Daily Walking.

• Obvestila: Uporablja se za prejemanje obvestil prek potisnih obvestil za preverjanje pristnosti ARS, koristnih informacij o izdelkih, storitvah in dogodkih ter različnih finančnih ugodnostih.

• Dostop do obvestil: Uporablja se za preverjanje stopnje tveganja povezav URL, vključenih v prejeta sporočila.

※ Storitev KB Star Banking lahko še vedno uporabljate, tudi če se ne strinjate z dovoljenji za neobvezni dostop; vendar lahko obstajajo omejitve glede uporabe nekaterih potrebnih funkcij. Te nastavitve lahko spremenite v meniju [Nastavitve pametnega telefona > Aplikacije > KB Star Banking > Dovoljenja].

**Dovoljenja** ※ Če uporabljate pametni telefon z operacijskim sistemom Android različice 6.0 ali starejše, se lahko vsa dovoljenja za dostop uporabijo kot obvezna brez kakršnih koli neobveznih dovoljenj za dostop. V tem primeru preverite, ali lahko operacijski sistem pametnega telefona nadgradite na Android 6.0 ali novejšo različico. Po nadgradnji morate aplikacijo izbrisati in znova namestiti, da pravilno konfigurirate dovoljenja za dostop.

■ Obvestilo

· Vsak osebni uporabnik internetnega bančništva, ki uporablja pametno napravo z operacijskim sistemom Android različice 6.0 ali novejše, lahko uporablja KB Star Banking.

※ KB Star Banking morda ne bo deloval pravilno, če uporabljate beta različico operacijskega sistema. Priporočamo uporabo uradne različice operacijskega sistema.

· Aplikacijo lahko namestite prek mobilnega operaterja 3G/LTE/5G ali brezžičnega interneta (Wi-Fi). Pri uporabi omrežja 3G/LTE/5G se lahko zaračunajo stroški prenosa podatkov, če je presežena omejitev prenosa podatkov, navedena v vašem tarifnem načrtu. · V skladu s smernicami organa za finančni nadzor za preprečevanje elektronskih finančnih goljufij KB Star Banking ni mogoče uporabljati na pametnih napravah, ki so bile poljubno spremenjene (jailbreak, root). Poleg tega so naprave lahko prepoznane kot poljubno spremenjene, tudi če so nameščene določene aplikacije. (Priporočljivo je, da se obrnete na center za pomoč uporabnikom ali ponastavite na tovarniške nastavitve).