ПОС Отвечаем

Oficiálna aplikácia pre prácu zamestnancov orgánov štátnej správy a miestnej samosprávy s výzvami občanov a incidentmi zo sociálnych sietí na osobnom účte POS

S aplikáciou POS We Answer budú funkcie pracovnej stanice v POS dostupné kdekoľvek a kedykoľvek

Príležitosti pre prácu s požiadavkami
- zobraziť zoznam pridelených prípadov
- pripraviť odpovede na otázky
- vrátenie žiadostí o koordináciu
- k odpovedi pripojte podporné dokumenty
– na potvrdenie riešenia problému urobte fotografiu alebo video výsledku na fotoaparáte telefónu a priložte ich k odpovedi

Príležitosti pre prácu s incidentmi zo sociálnych sietí
- prijímať správy zo sociálnych sietí, na ktoré je potrebné odpovedať
- pripraviť reakcie na incidenty
- Koordinovať a zverejňovať reakcie na incidenty
- zlúčiť a odstrániť incidenty

Oznámenia o nových požiadavkách a incidentoch budú používateľovi odosielané automaticky