SoLo Support

Podpora SoLo pomáha schváleným technikom spravovať prácu vzdialenej podpory v rámci pracovných priestorov nájomníkov. Aplikácia pre technikov pre Android sa pripája k riadiacej rovine podpory SoLo, takže overené tímy podpory môžu kontrolovať aktívne žiadosti o podporu, kontrolovať spravované zariadenia a pripájať sa k autorizovaným vzdialeným reláciám.

Spoločnosť Podpora SoLo, ktorá je vytvorená pre tímy podpory v štýle MSP, kladie dôraz na viditeľný súhlas, rozsah nájomníka a správu relácií pripravených na audit. Zákaznícke účty nie sú v tejto aplikácii pre technikov povolené; prihláste sa pomocou účtu Google prepojeného s vaším profilom technika podpory SoLo.

Kľúčové funkcie:

- Prihlásenie pomocou vášho schváleného profilu technika
- Kontrola žiadostí o podporu a spravovaných zariadení
- Pripojenie k autorizovaným obsluhovaným alebo bezobslužným reláciám vzdialeného ovládania
- Používanie natívneho mobilného povrchu vzdialeného ovládania pripojeného k produkčnej platforme podpory SoLo

Spoločnosť Podpora SoLo prevádzkuje spoločnosť SoLoVision LLC.