Karre - Interventions Terrain

Karre je kompletné mobilné riešenie pre servisné spoločnosti a terénnych technikov, ktorí chcú optimalizovať svoje služby zákazníkom.

Strácate čas zle organizovanými trasami, informáciami roztrúsenými po WhatsApp, SMS a e-mailoch a prísnym harmonogramom? Karre centralizuje všetko do jednej aplikácie určenej na použitie v teréne.

KĽÚČOVÉ VLASTNOSTI

• Inteligentné plánovanie vo viacerých zobrazeniach
Vizualizujte si svoje servisné hovory podľa svojich potrieb: Kanbanové zobrazenie na stanovenie priorít podľa stavu, Zoznamové zobrazenie na rýchle filtrovanie, Mapové zobrazenie na geografickú optimalizáciu a Plánové zobrazenie na plánovanie. Prepínajte medzi týmito štyrmi zobrazeniami jedným kliknutím.

• Zákaznícky portál bez registrácie
Vaši zákazníci odosielajú svoje servisné požiadavky priamo prostredníctvom jednoduchého odkazu vrátane fotografií, popisov a GPS polohy. Požiadavku prevediete na naplánovaný servisný hovor jedným kliknutím; všetky informácie sú predvyplnené.

• Centralizovaná profesionálna komunikácia
Už žiadne žonglovanie medzi osobnými aplikáciami. Okamžité správy, audio/video hovory a všeobecné oznámenia: všetko je integrované do Karre. Súkromné ​​konverzácie pre núdzové situácie, chaty založené na projektoch, aby bola história prístupná aj o 6 mesiacov neskôr.

• Offline prístup k dokumentom
Pracujú vaši technici v suterénoch, na parkoviskách alebo v oblastiach bez pokrytia sieťou? Karre automaticky synchronizuje všetky dokumenty s ich mobilnými zariadeniami: plány, fotografie, správy a históriu. Aj bez sieťového pripojenia majú prístup ku všetkému. Zmeny sa automaticky synchronizujú po opätovnom pripojení.

• Inteligentná geolokácia
Všetci vaši klienti a servisné hovory sú geolokovaní na interaktívnej mape. Identifikujte oblasti s vysokou premávkou pre vyhľadávanie a pozrite si dnešné servisné hovory, aby ste optimalizovali trasy svojich technikov.

• Kompletná správa servisných hovorov
Vytvárajte, priraďte a sledujte svoje servisné hovory v reálnom čase. Automatické aktualizácie stavu, okamžité upozornenia a kompletná história pre každého klienta.

• Dashboardy a štatistiky
Spravujte svoje podnikanie pomocou jasných ukazovateľov: miera dokončenia, priemerný čas servisu a výkon na technika.

• Správa absencií
Naplánujte si dovolenku a absenciu svojho tímu priamo v aplikácii, aby ste mali vždy aktuálny rozvrh.

BETÓNOVÉ VÝHODY

• Ušetrite čas pri plánovaní vďaka intuitívnej funkcii drag-and-drop
• Skráťte čas cestovania vďaka zobrazeniu mapy
• Eliminujte cesty tam a späť za účelom vyzdvihnutia dokumentov
• Centralizujte všetku profesionálnu komunikáciu
• Udržiavajte kompletnú a prístupnú históriu všetkých zásahov
• Zlepšite spokojnosť zákazníkov pomocou jednoduchého portálu požiadaviek
• Pracujte aj bez sieťového pripojenia

PRE KOHO JE URČENÉ?

Karre je určené pre servisné spoločnosti, remeselníkov, technikov popredajného servisu, údržbárske tímy, inštalatérov, opravárov a všetkých profesionálov, ktorí denne riadia zásahy v teréne.

Či už ste inštalatér, elektrikár, údržbár, inštalatér klimatizácie, zámočník alebo manažér tímu terénneho servisu, Karre sa prispôsobí vášmu povolaniu.

INTEGRÁCIE

Prepojte Karre s vašimi existujúcimi nástrojmi pomocou nášho komplexného API. Synchronizujte svoje údaje s vaším CRM, fakturačným softvérom alebo ERP.

STE PRIPRAVENÍ OPTIMALIZOVAŤ SVOJ TERÉNNY SERVIS?

Stiahnite si Karre zadarmo a objavte, ako zjednodušiť správu vašich servisných hovorov v teréne. Intuitívne rozhranie, ktoré si celý váš tím osvojí v priebehu niekoľkých minút.

Pridajte sa k stovkám profesionálov, ktorí už optimalizovali svoje trasy a zlepšili svoju produktivitu s Karre.